大多数问题都有一篇指南，能比我们回复更快地帮你解决。请在下方找到与你问题相对应的类别，按照指南一步步操作；如果问题仍然存在，请使用其末尾的报告表单。通过正确指南提交的报告会直接到达对应团队，并且相关细节已自动附上。

• 崩溃或性能低下。游戏崩溃、冻结、无法启动或运行不佳。这包括在 PC、PS5 和 Xbox Series X|S 上出现的回到桌面崩溃、Alt-Tab 后冻结、低帧率和卡顿。前往 如何修复 Space Marine 2 崩溃问题。

• 连接。你无法连接、在比赛中掉线，或看到错误代码。这包括 CSF、N-2、N-10 和 N-14、Mods Detected 错误、比赛中途断线，以及无法加入好友。前往 如何修复 Space Marine 2 连接问题。

• 奖励或 DLC 缺失。奖励、货币、进度或 DLC 缺失。这包括 Accolades 和 Requisition Points、Twitch 掉落、已购买的附加内容显示为已锁定，以及进度倒退。前往 如何找回 Space Marine 2 缺失的奖励或 DLC。

• PROS。你需要关联、取消关联或找回 PROS 账户，或迁移你的存档。这包括将你的平台账户与 PROS 关联、领取 Twitch 掉落，以及在不同平台之间传输存档文件。前往 如何将 Space Marine 2 关联到 PROS 账户。

• 举报玩家。你想举报一名玩家，或你被封禁了。这包括哪些行为构成违规、如何提交举报以及处罚会持续多长时间。前往 如何在 Space Marine 2 中举报玩家。

• Bug。你发现了一个游戏玩法方面的 Bug，并想要进行反馈。前往 游戏玩法 Bug 反馈表单。

• 反馈。你想把自己的想法分享给开发者以供参考。前往 反馈表单。

• 其他。如果你不确定，请使用旧版联系表单。

在联系我们之前

• 请准备好你的 KSID 代码。它是一个用于标识你会话的唯一代码，在处理崩溃、性能、连接等问题时，我们首先会索要它。请在游戏内打开暂停菜单，查看屏幕左下角。

• 问题的截图或一段短视频，至少能省去一轮问答。

• 在新版本更新、热修、补丁发布或法定节假日期间，回复时间可能会略有延长。