Як відновити відсутні нагороди або DLC у Space Marine 2
Якщо нагорода так і не надійшла або щось із розблокованого зникло, почніть із наведених нижче перевірок. У деяких випадках вони самостійно вирішують проблему. Якщо ні — перейдіть до посібника, що відповідає тому, чого бракує, або надішліть нам звіт.
Повністю закрийте гру та відкрийте її знову. Повернення до головного меню недостатньо. Вийдіть на панель керування або робочий стіл, закрийте гру через панель завдань або головний екран консолі, а потім запустіть її знову. Нові баланси та розблокування записуються під час входу, тож нагорода, надана під час гри, не з’явиться до наступного входу.
Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис, на якому її було зароблено. Нагороди прив’язані до облікового запису платформи, на якому було виконано дію, тоді як Twitch Drops і коди прив’язані до облікового запису saber.games, пов’язаного з цим обліковим записом. Якщо у вас кілька облікових записів Steam, PSN або Xbox, увійдіть у той, на якому ви грали, і перевірте його, перш ніж повідомляти про зникнення.
Перевірте режим, який ви переглядаєте. PvE та PvP мають окремий прогрес, тому прогрес, зароблений в одному режимі, не відображається в іншому. Перейдіть до Battle Barge, потім до Launch Bay, далі до Mission Terminal, виберіть PvE або PvP, натисніть Launch Bay і підтвердьте зміну режиму, якщо буде запропоновано.
Перевірте ліміт вашої валюти. Кількість Accolades обмежена 1 000, а Requisition Points — 2 000. Усе, що зароблено понад ліміт, втрачається, і надана нами компенсація так само обмежується, тож витратьте частину валюти, перш ніж надсилати звіт.
Що ми можемо відновити
Рівні класів із кроком у п’ять для всіх класів одночасно
Рівні престижу
Прогрес зброї
Requisition Points, Accolades, Armoury Data та Research Points
Загальний рівень ветерана, але не рівень ветерана класу
Прогрес кампанії
Що ми не можемо відновити
Користувацькі комплекти спорядження
Броня класу, отримана за завершення Operations
Геральдика, хоча ми надамо валюту, щоб ви могли придбати її знову
Що спричиняє втрату прогресу
Прогрес, отриманий в автономному режимі, не зберігається онлайн — незалежно від того, чи грали ви під час технічного обслуговування, чи втратили з’єднання.
Не призупиняйте гру за допомогою Quick Resume. Призупинені сесії можуть залишити збереження несинхронізованими, а прогрес, отриманий у них, може бути втрачено.
ПК (Steam): якщо ваш прогрес зник, переведіть Steam в автономний режим і перевірте, чи він усе ще там. Якщо так, заархівуйте папку збережень за адресою C:\Users\Username\AppData\Local\Saber\Space Marine 2\storage\steam\user\SteamID\Main\config і надішліть її нам. Ми можемо завантажити ці збереження на сервер, щоб вони завантажилися у вашу гру.
Знайдіть свою проблему
Accolades або Requisition Points відсутні чи їх менше, ніж має бути. Ви завершили щотижневу Siege, стратагему або подію, чи витратили валюту на геральдику та перки, але ваш баланс не змінився. Перейдіть до Як відновити Accolades і Requisition Points у Space Marine 2.
Twitch Drop так і не з’явився в грі. Drop позначено як отриманий на Twitch, але у вашому інвентарі нічого немає. Перейдіть до Як виправити проблему з неотриманими Twitch Drops у Space Marine 2.
Придбаний DLC заблокований або відсутній. Ви володієте доповненням, але гра показує його як заблоковане або просить придбати його знову. Перейдіть до Як виправити проблему з недоступним DLC-контентом у Space Marine 2.
Код saber.games було активовано, але нічого не надійшло. Він показує код як використаний, а гра нічого не показує. Перейдіть до Як активувати код Space Marine 2 у saber.games.
Усе ще чогось бракує
Надішліть нам повідомлення → Повідомити про відсутні нагороди або DLC