วิธีกู้คืนรางวัลหรือ DLC ที่หายไปใน Space Marine 2

หากรางวัลไม่เคยมาถึง หรือสิ่งที่คุณปลดล็อกไว้หายไป ให้เริ่มตรวจสอบตามรายการด้านล่างก่อน ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้เองในบางกรณี หากยังไม่ได้ผล ให้ไปยังคำแนะนำที่ตรงกับสิ่งที่หายไป หรือส่งรายงานถึงเรา

1. ปิดเกมให้สนิทแล้วเปิดใหม่ การกลับไปที่เมนูหลักยังไม่เพียงพอ ให้ออกจากเกมไปยังแดชบอร์ดหรือเดสก์ท็อปของคุณ ปิดเกมจากแถบงานหรือหน้าจอโฮมของคอนโซล แล้วเปิดเกมอีกครั้ง ยอดคงเหลือและการปลดล็อกใหม่จะถูกบันทึกเมื่อเข้าสู่ระบบ ดังนั้นรางวัลที่ได้รับระหว่างเล่นจะไม่ปรากฏจนกว่าจะเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

2. ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในบัญชีที่คุณได้รับรางวัลนั้น รางวัลจะผูกกับบัญชีแพลตฟอร์มที่ทำกิจกรรมสำเร็จ ส่วน Twitch Drops และโค้ดจะผูกกับบัญชี saber.games ที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้น หากคุณมีบัญชี Steam, PSN หรือ Xbox มากกว่าหนึ่งบัญชี ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณใช้เล่นและตรวจสอบที่นั่นก่อนรายงานว่าสิ่งใดหายไป

3. ตรวจสอบโหมดที่คุณกำลังดูอยู่ PvE และ PvP มีความคืบหน้าแยกกัน ดังนั้นความคืบหน้าที่ได้รับในโหมดหนึ่งจะไม่ปรากฏในอีกโหมดหนึ่ง ไปที่ Battle Barge แล้วไปที่ Launch Bay จากนั้นไปที่ Mission Terminal เลือก PvE หรือ PvP กด Launch Bay และยืนยันการเปลี่ยนโหมดหากระบบถาม

4. ตรวจสอบขีดจำกัดของสกุลเงินของคุณ Accolades จะหยุดที่ 1,000 และ Requisition Points จะหยุดที่ 2,000 สิ่งที่ได้รับเกินขีดจำกัดจะถูกตัดทิ้ง และสิ่งที่เราให้ก็จะถูกจำกัดในลักษณะเดียวกัน ดังนั้นให้ใช้ยอดคงเหลือลงก่อนส่งรายงาน

สิ่งที่เราสามารถกู้คืนได้

• เลเวลคลาส เพิ่มครั้งละห้าเลเวล สำหรับทุกคลาสพร้อมกัน

• เลเวล Prestige

• ความคืบหน้าอาวุธ

• Requisition Points, Accolades, Armoury Data และ Research Points

• เลเวล Veterancy ร่วม แต่ไม่รวม Veterancy ของคลาส

• ความคืบหน้าแคมเปญ

สิ่งที่เราไม่สามารถกู้คืนได้

• ชุดอุปกรณ์แบบกำหนดเอง

• เกราะคลาสที่ได้รับจากการทำ Operations สำเร็จ

• Heraldry แม้ว่าเราจะมอบสกุลเงินให้คุณเพื่อซื้ออีกครั้ง

สาเหตุที่ทำให้ความคืบหน้าหายไป

• ความคืบหน้าที่ทำในโหมดออฟไลน์จะไม่ถูกบันทึกออนไลน์ ไม่ว่าคุณจะเล่นระหว่างการบำรุงรักษาหรือการเชื่อมต่อหลุด

• อย่าพักเกมด้วย Quick Resume เซสชันที่ถูกพักไว้อาจทำให้เซฟไม่ซิงค์ และความคืบหน้าที่ทำในเซสชันนั้นอาจสูญหายได้

• PC (Steam): หากความคืบหน้าของคุณหายไป ให้เปลี่ยน Steam เป็นโหมดออฟไลน์และตรวจสอบว่ายังอยู่หรือไม่ หากยังอยู่ ให้เก็บถาวรโฟลเดอร์เซฟที่ C:\Users\Username\AppData\Local\Saber\Space Marine 2\storage\steam\user\SteamID\Main\config แล้วส่งมาให้เรา เราสามารถอัปโหลดเซฟเหล่านั้นไปยังเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้โหลดเข้าสู่เกมของคุณได้

ค้นหาปัญหาของคุณ

• Accolades หรือ Requisition Points หายไปหรือมีไม่ครบ คุณทำ Siege รายสัปดาห์, stratagem หรือกิจกรรมเสร็จสิ้น หรือใช้สกุลเงินกับ heraldry และ perks แต่ยอดคงเหลือไม่เปลี่ยน ไปที่ วิธีกู้คืน Accolades และ Requisition Points ของ Space Marine 2

• Twitch Drop ไม่ปรากฏในเกม Drop แสดงว่าได้รับแล้วบน Twitch แต่ไม่มีอะไรอยู่ในคลังของคุณ ไปที่ วิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้รับ Twitch Drops ของ Space Marine 2

• DLC ที่ซื้อถูกล็อกหรือหายไป คุณเป็นเจ้าของส่วนเสริม แต่เกมแสดงว่าถูกล็อกหรือขอให้คุณซื้ออีกครั้ง ไปที่ วิธีแก้ไขเนื้อหา DLC ของ Space Marine 2 ไม่พร้อมใช้งาน

• แลกโค้ด saber.games แล้ว แต่ไม่ได้รับอะไรเลย ระบบแสดงว่าใช้โค้ดแล้ว แต่ในเกมไม่แสดงอะไร ไปที่ วิธีแลกโค้ด Space Marine 2 ใน saber.games

ยังมีบางอย่างหายไป

• ส่งข้อความถึงเรา → รายงานรางวัลหรือ DLC ที่หายไป