Saber Interactive
>
Warhammer 40,000: Space Marine 2
>
Проблемы

Устранение неполадок с подключением

Если вы сталкиваетесь с ошибками 140, 142, N-14, N-15 или CSF, это проблемы с подключением. Пожалуйста, попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:

Проброс портов

Warhammer 40,000: Space Marine 2 использует следующие диапазоны портов, которые стоит пробросить:

  • TCP: 11700-11720
  • UDP: 48800-55000

Проброс портов можно настроить на вашем ПК в параметрах Windows и напрямую на маршрутизаторе. Обратите внимание: даже если брандмауэр ПК отключён, настройки роутера могут ограничивать некоторые подключения.

Вот руководство, как настроить проброс портов на вашем ПК через брандмауэр: Найдите «Брандмауэр Защитника Windows с расширенной безопасностью»;

  • Откройте «Правила для входящих подключений» и нажмите "Создать правило..." справа окна;
  • Создайте правило SM1: Порт > TCP > Конкретные локальные порты 11700–11720 > Разрешить подключение;
  • Создайте правило SM2: Порт > UDP > Конкретные локальные порты 48800–55000 > Разрешить подключение;
  • Откройте «Правила для исходящих подключений» и повторите два предыдущих шага для открытия портов.

Вот общее руководство по открытию портов на маршрутизаторе. Если ваша консоль подключена по Wi‑Fi, попробуйте подключить её напрямую с помощью LAN‑кабеля.

Обратите внимание, что хотя эти порты могут быть открыты в брандмауэре, они могут блокироваться самим маршрутизатором. В таком случае рекомендуем связаться с вашим интернет-провайдером (ISP).

Настройки DNS

  • Щёлкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите "Командная строка (администратор)" или "Windows PowerShell (администратор)".
  • Введите команду: ipconfig /flushdns.
  • Нажмите клавишу Enter.

Установите корректное время в Windows

  • Панель управления > Часы и регион > Изменение часового пояса > Изменить часовой пояс Убедитесь, что выбран правильный часовой пояс.
  • Параметры > Время и язык > Дата и время Включите параметры «Устанавливать часовой пояс автоматически» и «Устанавливать время автоматически».

Типы NAT

Трансляция сетевых адресов (NAT) — это способность маршрутизатора преобразовывать публичный IP‑адрес в приватный и наоборот. Это повышает безопасность сети, скрывая приватные IP‑адреса от внешнего мира.

Существует несколько типов NAT:

  • Тип 1 (Открытый): Система подключена к Интернету напрямую (без роутера или брандмауэра); проблем с подключением к другим системам быть не должно;
  • Тип 2 (Умеренный): Система корректно подключена через маршрутизатор; проблем, как правило, не возникает;
  • Тип 3 (Строгий): Система подключена через маршрутизатор без открытых портов или настройки DMZ; возможны проблемы с подключением или голосовым чатом.

Для наилучшего игрового опыта рекомендуется иметь NAT типа 1 или 2. Подключение оборудования напрямую к интернет‑кабелю или включение UPnP на маршрутизаторе обычно помогает добиться лучшего соединения. Кроме того, может потребоваться проброс портов.

Альтернативный MAC‑адрес (Xbox)

Очистите альтернативный MAC‑адрес, выполнив следующие шаги:

  • Откройте руководство Xbox, нажав кнопку гида на контроллере, и перейдите в «Настройки».
  • Выберите «Настройки сети».
  • Выберите «Расширенные настройки».
  • В разделе «Изменить настройки» выберите «Альтернативный MAC‑адрес».
  • Выберите «Очистить».
  • Разрешите консоли перезагрузиться при соответствующем запросе.

Ничего не помогает?

В этом случае попробуйте использовать мобильную точку доступа в качестве источника интернета. Это может помочь устранить проблемы, связанные с подключением. Кроме того, это позволит нам исследовать потенциальные проблемы на нашей стороне и проверить проблему на некоторых серверах. Пожалуйста, проверьте этот метод как последнюю меру перед отправкой тикета.

Это было полезно?