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Problemas com Mods do SnowRunner

P: Estou recebendo o Erro 10001 ou Erro 10005, e os mods não serão baixados. R: Se você vir esses erros, tente desativar o VPN, servidor proxy, regras de firewall, software antivírus ou serviços de DNS personalizados. Se o problema persistir, tente o seguinte:

  • Feche o SnowRunner.
  • Navegue até C:\Users\%USERNAME%\Documents\My Games\SnowRunner\base\Mods\.modio\.
  • Exclua o arquivo authentication.json.
  • Reinicie o SnowRunner.
  • Faça login novamente no menu de mods.

Se você não conseguir localizar a pasta/arquivo mencionados ou estiver jogando no console, verifique se as seguintes portas estão abertas:

  • TCP: 11700-11710
  • UDP: 48800-48810

Se você deseja obter mais informações sobre como solucionar problemas relacionados à conexão, por favor verifique nosso artigo dedicado sobre este tópico.

Se nada disso funcionar, crie uma nova conta mod.io com outro e-mail. Você também pode tentar sair da sua conta mod.io usando o navegador da Internet diretamente via mod.io e, em seguida, tentar abrir o jogo e fazer login no mod.io novamente no jogo.

P: Carros e itens modificados desapareceram / Mods estão quebrando o jogo. R: Há uma grande chance de que esse problema seja causado pelo mod. Para resolver o problema mencionado, faça o seguinte:

  • Abra seu navegador de mods e verifique seus mods ativos e inativos. Certifique-se de que todos os mods estejam atualizados.
  • Verifique a compatibilidade e sincronização dos mods visitando o mod.io e verificando se a contagem de mods na sua plataforma é semelhante à do site mod.io, desinstale todos os mods que não são mais suportados.

P: Recebo um erro 401 / o menu de mods está vazio / Não consigo assinar ou cancelar a assinatura de mods. R: Você geralmente pode resolver esse problema reautenticando-se nos menus de mods:

  • Vá para a página do navegador de mods;
  • Pressione o botão Triângulo (PlayStation) ou Y (Xbox);
  • Role para baixo até a opção "Sair" no final da lista;
  • Confirme que deseja sair do mod.io;
  • Volte para o navegador de mods e siga as instruções para autenticar.

P: Recebo um erro informando que o mod falhou ao instalar com códigos de erro -1, -2, -5, -7 ou similar. R: Os códigos de erro -5 e -7 são códigos de erro internos do SnowRunner, não do mod.io. Eles geralmente aparecem quando um mod ou vários mods foram instalados que são incompatíveis com o jogo ou têm algum problema ou erro. Assinar mods que exigem instalação manual, não são válidos ou estão quebrados, ou mods para uma versão mais antiga do jogo pode causar esse problema, e você deve cancelar a assinatura desses mods. Se você não tiver certeza de qual mod pode estar causando o erro, cancele a assinatura de todos os mods e, em seguida, assine novamente um por um.

P: Estou assinando mods no site mod.io, mas eles não aparecem no jogo. R: Apenas os mods disponíveis no navegador de mods estão disponíveis para consoles. A maioria dos mods no site são atualmente apenas para PC (veja o seguinte Q&A). Assinar mods não disponíveis no menu de mods do console não estará disponível nessas plataformas.

Por favor, use o navegador de mods para descobrir e instalar mods em consoles, ou clique aqui para navegar pelos mods aprovados para console.

P: Só consigo ver um número limitado de mods no XBOX / PS4, por quê? R: Os mods nos consoles devem ser pré-aprovados antes de aparecerem no jogo - e, como tal, há um subconjunto limitado de mods nos consoles. Devido às regras impostas pelas plataformas de console, alguns mods não são adequados para consoles e não estão disponíveis. Mais mods estão sendo adicionados lentamente aos consoles, pois devem ser pré-aprovados manualmente pelo desenvolvedor/plataformas de console. Mais aparecerão gradualmente ao longo dos dias e semanas.

Agora você pode ler um post no blog da Focus Home Interactive sobre o processo de seleção e requisitos para mods em Consoles clicando aqui. Por favor, use o navegador de mods para descobrir e instalar mods em consoles, ou clique aqui para navegar pelos mods aprovados para console.

P: Certos mods estavam disponíveis antes, mas agora desapareceram, por quê? R: Quando atualizados, todos os mods requerem reaprovação e ficarão indisponíveis durante esse processo. Além disso, alguns mods foram encontrados com problemas e podem ser removidos temporariamente enquanto a equipe os revisa.

P: Por que os mods que assinei não estão disponíveis ou estão baixando lentamente? R: Se você estiver enfrentando downloads lentos ou os mods não estiverem aparecendo tão rapidamente quanto espera, isso se deve ao grande tamanho de arquivo de alguns dos mods disponíveis. Os mods serão baixados em segundo plano apenas enquanto o jogo estiver em execução a uma velocidade de transferência fixa. Por favor, seja paciente e permita bastante tempo para que esses mods apareçam enquanto o jogo estiver em execução. Se você não quiser esperar, recomendamos que escolha alguns mods menores disponíveis.

P: Estou recebendo uma mensagem de erro informando 'Espaço Insuficiente' - mas ainda não assinei nenhum mod. R: Os consoles têm apenas espaço limitado alocado para mods em todos os jogos - independentemente de quanto armazenamento livre você tenha. Verifique quais mods você instalou no seu console e remova alguns deles para instalar um novo. Só para você saber, alguns dos mods usam muita memória, então você pode ter apenas um mod instalado por vez devido às limitações. Você pode ver quanta memória é usada no Navegador de Mods em Descrição do Mod.

P: Continuo recebendo um código de erro 401 no SnowRunner no XBOX / PS4. R: Esse erro geralmente aparece quando há um problema ao contatar os servidores do SnowRunner. Certifique-se de que você tem uma conexão ativa com a internet e tente novamente.

P: A opção de mods está cinza e não consigo selecioná-la. R: Esse problema pode ser causado pela opção 'Permitir Conteúdo Gerado pelo Usuário' estar desativada nas configurações do console ou por usar contas infantis que se enquadram na faixa etária de 15 anos ou menos no Xbox ou 13 ou menos no PlayStation. A Microsoft não nos fornece datas de nascimento exatas por motivos de privacidade - eles apenas nos fornecem uma faixa etária (10-14) - como tal, legalmente, devemos rejeitar a solicitação de login, pois não sabemos se a criança está acima ou abaixo da idade de 13 anos para cumprir as leis COPPA.

Se uma conta de adulto estiver falhando na verificação, eles estão conectados a mais de uma conta Xbox Live, o que é por isso que muitos jogos sugerem sair de todas as outras contas antes de iniciar um jogo específico para evitar problemas como este. Se dois usuários estiverem conectados, por exemplo, e um for marcado como Criança e outro como Adulto, devemos rejeitar a solicitação de login, pois precisamos saber se é a Criança ou o Adulto jogando.

P: Recebo um código de erro 401 no SnowRunner em um PC. R: Os mods estão atualmente indisponíveis no servidor de Teste / Pré-visualização do SnowRunner. Se você estiver usando a versão principal, a correção típica para esse problema é forçar o Snowrunner a reautenticar. Você pode fazer isso excluindo o seguinte arquivo e reiniciando o jogo: C:\Users\%USERNAME%\Documents\My Games\SnowRunner\base\Mods\.modio\au - você deve ter uma cópia legal do jogo para que os mods funcionem.

P: O código de autenticação não está funcionando. R: O código de segurança é válido por apenas 15 minutos, e você só pode solicitar um código a cada 15 minutos. Por favor, espere um pouco, reinicie o jogo e tente novamente após 15 minutos. Se você ainda tiver problemas, entre em contato com a equipe do mod.io clicando aqui.

P: Não recebi um código de autenticação. R: Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico e aguarde alguns minutos para o código chegar. Se o código não estiver na sua pasta de spam/lixo eletrônico, isso provavelmente significa que você digitou seu e-mail incorretamente. Por favor, espere 15 minutos e tente novamente, certificando-se de que está digitando seu endereço de e-mail corretamente - erros comuns que vemos em nossos registros são:

  • Usuários colocando espaços ou outros caracteres inválidos em seu endereço de e-mail - endereços de e-mail não podem ter espaços.
  • Usuários usando vírgulas em vez de pontos em seus endereços de e-mail.
  • Usuários digitando incorretamente seu endereço de e-mail por engano e não percebendo.
  • Usuários não colocando o .com no final de seu endereço ou usando .com quando o endereço tem outra extensão.

Observe que o código de segurança é válido por apenas 15 minutos, e você só pode solicitar um código a cada 15 minutos. Por favor, espere um pouco, reinicie o jogo e tente novamente após 15 minutos. Se você ainda tiver problemas, pode entrar em contato com a equipe do mod.io clicando aqui.

P: Recebo um código de erro 422 ao autenticar. R: O código de erro 422 geralmente significa que algo foi malformado ao ser inserido em uma das caixas:

  • Usuários colocando espaços ou outros caracteres inválidos em seu endereço de e-mail - endereços de e-mail não podem ter espaços.
  • Usuários usando vírgulas em vez de pontos em seu endereço de e-mail
  • Usuários digitando incorretamente seu endereço de e-mail por engano e não percebendo.
  • Usuários não colocando o .com no final de seu endereço ou usando .com quando o endereço tem outra extensão.
  • Isso pode significar que você está inserindo seu e-mail quando deveria estar inserindo um código de autenticação de cinco dígitos, ou o código de autenticação que você está inserindo é inválido. Certifique-se de que o código de autenticação que você insere tenha cinco dígitos (ZAOYC). Se isso não funcionar, recomendamos que você saia do jogo e comece novamente, inserindo seu e-mail e o código de autenticação.

P: Estou vendo o Código de Erro 0 ao selecionar o menu de mods. R: Se você estiver vendo "Código de Erro 0: Tempo de Conexão Esgotado", seu jogo não pode contatar os servidores do SnowRunner para qualquer serviço online, e não é um problema do mod.io. Verifique se o seu PC ou console está conectado à internet e não está sendo bloqueado por um firewall. Além disso, verifique se você encontra outros recursos online, como multiplayer, não funcionando.

P: Estou usando a versão da Epic Games Store, e o menu de mods diz que está 'offline'. R: Se você estiver usando a versão para PC do jogo, uma coisa a tentar é forçar o Snowrunner a reautenticar:

  • Feche o SnowRunner.
  • Navegue até C:\Users\%USERNAME%\Documents\My Games\SnowRunner\base\Mods\.modio\.
  • Exclua o arquivo authentication.json.
  • Reinicie o SnowRunner.
  • Faça login novamente no menu de mods.
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