SnowRunner セーブデータが消えた

新しいセーブファイルが読み込まれてしまう場合

ゲーム起動時に新規のセーブファイルが読み込まれてしまう場合は、次の手順で手動復旧をお試しください:

• C:\Users\username\Documents\My Games\SnowRunner\base\storage に移動し、このフォルダーのバックアップを作成します。
• C:\Users\username\Documents\MyGames\SnowRunner\base\storage\backupSlots\2ace3f239920439faa6737a6ef289171 に移動します（この番号は各プレイヤーごとに固有のため、あなたの環境では異なります）。そこにいくつかのバックアップフォルダーが表示されます。
• 最初のフォルダーを開き、以下のように他のフォルダーからすべてのファイルをコピーします:
  • 2番目のフォルダーのすべてのファイルをコピーし、1番目のフォルダーに上書きで貼り付けます。
  • 3番目のフォルダーのすべてのファイルをコピーし、再度1番目のフォルダーに上書きで貼り付けます。
  • 4番目のフォルダーのすべてのファイルをコピーし、再度1番目のフォルダーに上書きで貼り付けます。
  • 以降も同様に...

バックアップフォルダーが破損している場合

最後のバックアップフォルダーが破損している可能性があります。そこからすべてのファイルを最初のフォルダーにコピーしてみてもよいのですが、この方法では問題が解決しない場合があります。その場合は最後のバックアップフォルダーは無視してください（バックアップしておいたファイルを使用できます）。

• メインのストレージフォルダーを開きます: C:\Users\username\Documents\MyGames\SnowRunner\base\storage\2ace3f239920439faa6737a6ef289171。
• C:\Users\username\Documents\MyGames\SnowRunner\base\storage\2ace3f239920439faa6737a6ef289171 フォルダー内のすべてのファイルを削除し、最初のバックアップフォルダーに集めたファイルをすべて貼り付けます: C:\Users\username\Documents\MyGames\SnowRunner\base\storage\backupSlots\2ace3f239920439faa6737a6ef289171\1587673515（これはバックアップフォルダーの一例で、環境によって異なります）。
• バックアップフォルダーを削除します: C:\Users\USERNAME\Documents\MyGames\SnowRunner\base\storage\backupSlots\。
• ゲームを起動します。
• 新しいファイルで初めてゲームを起動した際に（ファイルの競合に関するエラーメッセージが表示された場合）、"Use Local Saves" を選択してください。新しいデータがクラウドにアップロードされます。

"backupSlots" フォルダーがない場合にセーブデータを復元するには、contact us からお問い合わせください。問題解決を喜んでお手伝いします。

PROS セーブデータ移行

ゲームを PROS システムにリンクしている場合、別のプラットフォームでの進行状況を、現在セーブファイルに問題が発生しているプラットフォームへ転送できる可能性があります。セーブファイルの転送方法については、this article をご確認ください。