Comment résoudre le problème des drops Twitch de Space Marine 2 non reçus

Un drop Twitch qui apparaît comme récupéré sur Twitch mais n'apparaît jamais en jeu signifie presque toujours que le mauvais compte Twitch est lié à votre compte saber.games, ou que le drop a été récupéré sur Twitch mais n'a jamais été transmis au jeu. Les deux vérifications ci-dessous ne prennent qu'une minute.

Si vous n'avez pas encore récupéré le drop sur Twitch, commencez plutôt ici : → Comment obtenir les drops Twitch de Space Marine 2

  1. Vérifiez quel compte Twitch est lié à saber.games. C'est la cause la plus fréquente. Connectez-vous à saber.games, ouvrez les connexions de votre compte et vérifiez le compte Twitch qui y est affiché. S'il ne s'agit pas du compte avec lequel vous regardiez, le drop a été envoyé au compte lié, pas au vôtre. Dissociez Twitch, liez le compte avec lequel vous avez réellement regardé, puis relancez le jeu.

  2. Récupérez le drop sur Twitch, puis redémarrez le jeu. Regarder ne permet pas à lui seul de recevoir un drop : il doit être récupéré. Ouvrez votre inventaire Twitch, récupérez tout élément encore en attente, puis fermez complètement Space Marine 2 et rouvrez-le. Revenir au menu principal ne suffit pas ; le drop est attribué lors de la connexion.


Toujours rien ?

Envoyez-nous les détails, et nous attribuerons directement le drop. Faites une capture d'écran du drop récupéré dans votre inventaire Twitch avant de nous écrire : c'est la première chose que nous vous demanderons.

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