World War Z: Aftermath - Problemas de conexión
En los videojuegos, un problema de conexión se refiere a inconvenientes que impiden una comunicación fluida entre el ordenador o la consola del jugador y el servidor del juego. Estos problemas pueden provocar diversas interrupciones que afectan a la jugabilidad. Los síntomas comunes de los problemas de conexión incluyen:
- Retraso en la respuesta entre la entrada del jugador y la acción en el juego.
- Animaciones entrecortadas, acciones retrasadas o pérdida de información.
- Una situación en la que el personaje del jugador vuelve repetidamente a una posición anterior. Esto se debe a que la información sobre la ubicación del jugador llega con retraso al servidor.
- Pérdida total de la conexión con el servidor del juego, lo que provoca una salida forzada o ser expulsado del juego.
- Los jugadores no pueden iniciar sesión ni acceder al juego debido a sobrecarga del servidor o errores de conectividad.
Los problemas de conexión pueden originarse en la red local del jugador, en el proveedor de servicios de Internet (ISP), en un alto tráfico de red y en problemas del lado del servidor.
Solución básica de problemas de conexión
- Reinicia tu router (desconecta el cable de alimentación del router, espera 1 minuto y vuelve a conectarlo).
- Si tu dispositivo está conectado por Wi‑Fi, desconecta el cable LAN del router y conéctalo directamente a tu PC o consola.
- Comprueba si el problema persiste con otra fuente de Internet (tprueba a usar tu punto de acceso móvil como fuente de Internet).
- Si estás usando una VPN o un proxy, intenta desactivarlos.
- Asegúrate de que nada interfiera con tu conexión. El software antivirus, las aplicaciones de seguridad, los programas de filtrado de IP y programas similares pueden causar que la conexión no sea estable o esté bloqueada.
- Comprueba tu tipo de NAT. Si es Tipo 3 (Estricto), es posible que tu router esté bloqueando la conexión. Intenta conectar el cable directamente a tu PC o consola y observa si hay cambios en la conexión.
- (PC) Desactiva el Firewall: Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows.
Artículos de solución de problemas adicionales
Para los más técnicos, aquí tienes una lista completa de artículos de solución de problemas que puedes probar. Hemos organizado los artículos en orden para tu comodidad, pero si ya intentaste alguno de estos pasos, puedes saltar al que aún no hayas probado:
- Solución de problemas del router (PC, Xbox, PlayStation)
- Ciclo de encendido (Xbox)
- Cambiar la configuración de DNS (Xbox)
- Borrar la dirección MAC alternativa (Xbox)
- Actualizar el software del sistema (Xbox)
- Ciclo de encendido (PlayStation)
- Cambiar la configuración de DNS (PlayStation)
- Borrar la caché del sistema (PlayStation)
- Actualizar el software del sistema (PlayStation)
- Verificar archivos del juego (PC)
- Cambiar la configuración de DNS (PC)
- Añadir la carpeta del juego a la lista de excepciones de Windows Defender y del software antivirus (PC)
- Vaciar la caché DNS (PC)