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Problemas con Mods de SnowRunner

P: Estoy recibiendo el Error 10001 o Error 10005, y los mods no se descargan. R: Si ves estos errores, intenta desactivar el VPN, servidor proxy, reglas de firewall, software antivirus o servicios DNS personalizados. Si el problema persiste, intenta lo siguiente:

  • Cierra SnowRunner.
  • Navega a C:\Users\%USERNAME%\Documents\My Games\SnowRunner\base\Mods\.modio\.
  • Elimina el archivo authentication.json.
  • Reinicia SnowRunner.
  • Vuelve a iniciar sesión en el menú de mods.

Si no puedes localizar la carpeta/archivo mencionado o estás jugando en consola, verifica si los siguientes puertos están abiertos:

  • TCP: 11700-11710
  • UDP: 48800-48810

Si deseas obtener más información sobre la solución de problemas relacionados con la conexión, por favor consulta nuestro artículo dedicado sobre este tema.

Si nada de lo anterior funciona, crea una nueva cuenta en mod.io con otro correo electrónico. También puedes intentar cerrar sesión en tu cuenta de mod.io usando el navegador de Internet directamente a través de mod.io y luego intentar abrir el juego e iniciar sesión en mod.io nuevamente en el juego.

P: Los autos y objetos modificados han desaparecido / Los mods están rompiendo el juego. R: Hay una alta probabilidad de que este problema sea causado por el mod. Para resolver el problema mencionado, haz lo siguiente:

  • Abre tu navegador de mods y verifica tanto tus mods activos como inactivos. Asegúrate de que todos los mods estén actualizados.
  • Verifica la compatibilidad y sincronización del mod visitando mod.io y asegurándote de que el conteo de mods en tu plataforma sea similar al del sitio web de mod.io, desinstala todos los mods que ya no sean compatibles.

P: Recibo un error 401 / el menú de mods está vacío / No puedo suscribirme o cancelar la suscripción a mods. R: Por lo general, puedes resolver este problema volviendo a autenticarte en los menús de mods:

  • Ve a la página del navegador de mods;
  • Presiona el botón Triángulo (PlayStation) o Y (Xbox);
  • Desplázate hacia abajo hasta la opción "Cerrar sesión" al final de la lista;
  • Confirma que deseas cerrar sesión en mod.io;
  • Vuelve al navegador de mods y sigue las instrucciones para autenticarte.

P: Recibo un error que indica que el mod no se pudo instalar con los códigos de error -1, -2, -5, -7 o similares. R: Los códigos de error -5 y -7 son códigos de error internos de SnowRunner, no de mod.io. Estos suelen aparecer cuando se ha instalado un mod o varios mods que son incompatibles con el juego o tienen algún problema o error. Suscribirse a mods que requieren instalación manual, no son válidos o están rotos, o mods para una versión anterior del juego puede causar este problema, y deberías cancelar la suscripción a estos mods. Si no estás seguro de qué mod puede causar el error, deberías cancelar la suscripción a todos los mods y luego volver a suscribirte uno por uno.

P: Me estoy suscribiendo a mods en el sitio web de mod.io, pero no aparecen en el juego. R: Solo los mods disponibles desde el navegador de mods están disponibles para consolas. La mayoría de los mods en el sitio web son actualmente solo para PC (ver la siguiente P&R). Suscribirse a mods no disponibles en el menú de mods de la consola no estarán disponibles en estas plataformas.

Por favor, usa el navegador de mods para descubrir e instalar mods en consolas, o haz clic aquí para explorar mods aprobados para consolas.

P: Solo puedo ver un número limitado de mods en XBOX / PS4, ¿por qué? R: Los mods en consolas deben ser preaprobados antes de aparecer en el juego, y como tal, hay un subconjunto limitado de mods en consolas. Debido a las reglas impuestas por las plataformas de consola, algunos mods no son adecuados para consolas y no están disponibles. Más mods se están agregando lentamente a las consolas, ya que deben ser preaprobados manualmente por el desarrollador/plataformas de consola. Más aparecerán gradualmente en los días y semanas.

Ahora puedes leer una publicación de blog de Focus Home Interactive sobre el proceso de selección y requisitos para mods en Consolas haciendo clic aquí. Por favor, usa el navegador de mods para descubrir e instalar mods en consolas, o haz clic aquí para explorar mods aprobados para consolas.

P: Ciertos mods estaban disponibles antes pero ahora se han ido, ¿por qué? R: Cuando se actualizan, todos los mods requieren re-aprobación y estarán no disponibles durante este proceso. Además, algunos mods se han encontrado con problemas y pueden ser eliminados temporalmente mientras el equipo los revisa.

P: ¿Por qué los mods a los que me he suscrito no están disponibles o se descargan lentamente? R: Si experimentas descargas lentas o los mods no aparecen tan rápido como esperas, esto se debe al gran tamaño de archivo de algunos de los mods disponibles. Los mods se descargarán en segundo plano solo mientras el juego se ejecuta a una velocidad de transferencia fija. Por favor, ten paciencia y permite suficiente tiempo para que estos mods aparezcan mientras el juego se ejecuta. Si no quieres esperar, te recomendamos que elijas algunos mods más pequeños disponibles en su lugar.

P: Estoy recibiendo un mensaje de error que indica 'No hay suficiente espacio' - pero aún no me he suscrito a ningún mod. R: Las consolas solo tienen espacio limitado asignado para mods en todos los juegos, independientemente de cuánto almacenamiento libre tengas. Por favor, verifica qué mods has instalado en tu consola y elimina algunos de ellos para instalar uno nuevo. Solo para que sepas, algunos de los mods usan mucha memoria, por lo que es posible que solo puedas tener un mod instalado a la vez debido a las limitaciones. Puedes ver cuánta memoria se usa en el Navegador de Mods bajo la Descripción del Mod.

P: Sigo recibiendo un código de error 401 en SnowRunner en XBOX / PS4. R: Este error generalmente aparece cuando hay un problema al contactar con los servidores de SnowRunner. Asegúrate de tener una conexión a Internet activa e intenta nuevamente.

P: La opción de mods está en gris y no puedo seleccionarla. R: Este problema puede ser causado por la opción 'Permitir contenido generado por el usuario' desactivada en la configuración de la consola o por usar cuentas de niños que caen en el rango de edad de 15 años o menos en Xbox o 13 o menos en PlayStation. Microsoft no nos proporciona fechas de nacimiento exactas por razones de privacidad, solo nos proporciona un rango de edad (10-14), por lo que, legalmente, debemos rechazar la solicitud de inicio de sesión ya que no sabemos si el niño está por encima o por debajo de los 13 años para cumplir con las leyes COPPA.

Si una cuenta de adulto está fallando en la verificación, están iniciados en más de una cuenta de Xbox Live, por lo que muchos juegos sugieren cerrar sesión en todas las demás cuentas antes de comenzar un juego en particular para evitar problemas como este. Si dos usuarios están conectados, por ejemplo, y uno está marcado como Niño y otro como Adulto, debemos rechazar la solicitud de inicio de sesión ya que necesitamos saber si es el Niño o el Adulto quien está jugando.

P: Recibo un código de error 401 en SnowRunner en una PC. R: Los mods actualmente no están disponibles en el servidor de Prueba / Vista previa de SnowRunner. Si estás usando la versión principal, la solución típica para este problema es forzar a Snowrunner a re-autenticarse. Puedes hacerlo eliminando el siguiente archivo y reiniciando el juego: C:\Users\%USERNAME%\Documents\My Games\SnowRunner\base\Mods\.modio\au - debes tener una copia legal del juego para que los mods funcionen.

P: El código de autenticación no funciona. R: El código de seguridad solo es válido por 15 minutos, y solo puedes solicitar un código cada 15 minutos. Por favor, espera un momento, reinicia el juego e intenta nuevamente después de 15 minutos. Si aún tienes problemas, por favor contacta al equipo de mod.io haciendo clic aquí.

P: No recibí un código de autenticación. R: Por favor, revisa tu carpeta de spam/basura y espera unos minutos para que llegue el código. Si el código no está en tu carpeta de spam/basura, eso probablemente significa que escribiste mal tu correo electrónico. Por favor, espera 15 minutos, luego intenta nuevamente, asegurándote de ingresar tu dirección de correo electrónico correctamente - los errores comunes que vemos en nuestros registros son:

  • Usuarios poniendo espacios u otros caracteres no válidos en su dirección de correo electrónico - las direcciones de correo electrónico no pueden tener espacios.
  • Usuarios usando comas en lugar de puntos en sus direcciones de correo electrónico.
  • Usuarios escribiendo mal su dirección de correo electrónico por error y no dándose cuenta.
  • Usuarios no poniendo el .com al final de su dirección o usando .com cuando la dirección tiene otra extensión.

Ten en cuenta que el código de seguridad solo es válido por 15 minutos, y solo puedes solicitar un código cada 15 minutos. Por favor, espera un momento, reinicia el juego e intenta nuevamente después de 15 minutos. Si aún tienes problemas, puedes contactar al equipo de mod.io haciendo clic aquí.

P: Recibo un código de error 422 al autenticarme. R: El código de error 422 generalmente significa que algo se ingresó de forma incorrecta en una de las casillas:

  • Usuarios poniendo espacios u otros caracteres no válidos en su dirección de correo electrónico - las direcciones de correo electrónico no pueden tener espacios.
  • Usuarios usando comas en lugar de puntos en su dirección de correo electrónico.
  • Usuarios escribiendo mal su dirección de correo electrónico por error y no dándose cuenta.
  • Usuarios no poniendo el .com al final de su dirección o usando .com cuando la dirección tiene otra extensión.
  • Esto puede significar que estás ingresando tu correo electrónico cuando deberías estar ingresando un código de autenticación de cinco dígitos, o el código de autenticación que estás ingresando es inválido. Asegúrate de que el código de autenticación que ingresas tenga cinco dígitos (ZAOYC). Si eso no funciona, te recomendamos que salgas del juego y comiences de nuevo, ingresando tu correo electrónico y el código de autenticación.

P: Estoy viendo el Código de Error 0 al seleccionar el menú de mods. R: Si ves "Código de Error 0: Tiempo de conexión agotado", tu juego no puede contactar con los servidores de SnowRunner para ningún servicio en línea, y no es un problema de mod.io. Verifica que tu PC o consola esté conectada a Internet y no esté siendo bloqueada por un firewall. También verifica si encuentras otras funciones en línea, como el multijugador, que no funcionan.

P: Estoy usando la versión de Epic Games Store, y el menú de mods dice que está 'offline'. R: Si estás usando la versión para PC del juego, entonces una cosa que puedes intentar es forzar a Snowrunner a re-autenticarse:

  • Cierra SnowRunner.
  • Navega a C:\Users\%USERNAME%\Documents\My Games\SnowRunner\base\Mods\.modio\.
  • Elimina el archivo authentication.json.
  • Reinicia SnowRunner.
  • Vuelve a iniciar sesión en el menú de mods.
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