Archivos de guardado perdidos en SnowRunner

Carga de un nuevo archivo de guardado

Si al iniciar el juego se cargó un archivo de guardado nuevo, intenta recuperar el guardado manualmente:

• Ve a C:\Users\*username*\Documents\My Games\SnowRunner\base\storage y haz una copia de seguridad de esta carpeta.
• Ve a C:\Users\*username*\Documents\MyGames\SnowRunner\base\storage\backupSlots\2ace3f239920439faa6737a6ef289171 (es un número único para cada jugador, por lo que el tuyo será diferente). Verás varias carpetas de copia de seguridad allí.
• Abre la primera y copia en ella todos los archivos de las demás carpetas de la siguiente manera:
  • Copia todos los archivos de la segunda carpeta y pégalos con reemplazo en la primera.
  • Copia todos los archivos de la tercera carpeta y pégalos con reemplazo en la primera nuevamente.
  • Copia todos los archivos de la cuarta carpeta y pégalos con reemplazo en la primera nuevamente.
  • Y así sucesivamente...

Carpeta de copia de seguridad dañada

La última carpeta de copia de seguridad puede estar dañada; puedes intentar copiar todos sus archivos a la primera carpeta, pero existe la posibilidad de que eso no resuelva el problema. En ese caso, ignora la última carpeta de copia de seguridad (puedes usar los archivos respaldados).

• Abre tu carpeta de almacenamiento principal: C:\Users\*username*\Documents\MyGames\SnowRunner\base\storage\2ace3f239920439faa6737a6ef289171.
• Elimina todos los archivos de la carpeta C:\Users\*username*\Documents\MyGames\SnowRunner\base\storage\2ace3f239920439faa6737a6ef289171 y pega todos los archivos que reuniste en la primera carpeta de copia de seguridad: C:\Users\*username*\Documents\MyGames\SnowRunner\base\storage\backupSlots\2ace3f239920439faa6737a6ef289171\1587673515 (este es un ejemplo de carpeta de copia de seguridad; será diferente para ti).
• Elimina la carpeta de copias de seguridad: *C:\Users\USERNAME\Documents\MyGames\SnowRunner\base\storage\backupSlots\**.
• Ejecuta el juego.
• Elige "Usar guardados locales" cuando ejecutes el juego por primera vez con los nuevos archivos (si recibes un mensaje de error sobre conflicto de archivos); tus nuevos datos se cargarán en la nube.

Si no tienes la carpeta "backupSlots", por favor contáctanos, y estaremos encantados de ayudarte con este problema.

Transferencia de guardados mediante PROS

Ten en cuenta que, si has vinculado tu juego al sistema PROS, es posible que puedas transferir el progreso que tienes en otra plataforma a la plataforma en la que actualmente tienes problemas con los archivos de guardado. Para transferir los archivos de guardado, consulta este artículo.