PS5 升级问题排查
如果您在将游戏的 PS4 版本升级为免费的 PS5 版本时遇到问题,请尝试恢复您的许可证:
- 前往 设置 > 用户和帐户 > 其他 > 恢复许可证。
- 选择“恢复”,等待操作完成,然后再次尝试访问内容。
如果仍未解决,请联系我们,并提供以下信息:
- 您的 PSN 昵称。
- 您的 PSN 区域。
- 在 PS 商店为 PS4 购买的 Aftermath 升级的截图。
- PS5 升级显示非免费的截图。
- 如果您拥有游戏本体的实体光盘,请提供光盘本身的照片,照片需清晰显示 CUSA-XXXXX 标签(其中 X 为数字)。
这有帮助吗?