可下载内容故障排除

如果您不确定附加内容是否已正确安装或下载后未在游戏中显示，我们建议按照以下步骤操作。

常规

• 确保DLC的使用许可与您的账户所在国家相同。 如果国家不同，DLC可能不兼容。
• 确保您已连接到购买内容的账户并登录。
• 确保您已验证游戏文件的完整性。
• 您可能需要更新您的控制台或市场。例如，如果您的下载被中止，您可能需要安装更新才能完成下载。
• 请注意，某些DLC包含在季票中，通常可能需要通过市场额外下载或购买（免费）。找到内容后，尝试下载。如果未显示下载选项，则未检测到该项目已购买。如果该项目已购买或应包含在您的季票中，请联系市场支持。
• 尝试重新安装游戏或DLC（我们强烈建议单独安装/重新安装DLC）。如果文章中提到的步骤无效，请删除并重新安装游戏和DLC。
• 如果DLC无法通过市场安装，确保您的磁盘和控制台有足够的存储空间。 访问商店以查找下载所需的最小存储空间。

PlayStation

PlayStation 5控制台：

• 前往设置 > 用户和账户 > 其他 > 恢复许可证。
• 选择恢复并等待操作完成，然后尝试重新访问您的内容。

如果项目显示为可下载但无法安装，请按照以下步骤操作：

• 关闭您的PlayStation。
• 断开电源线。
• 等待一分钟。
• 重新连接电源线并重启控制台。

Xbox

• 检查Xbox状态页面。如果您看到任何服务有警报，展开服务，向下滚动到通知，并登录以在服务恢复运行时收到消息。
• 尝试恢复游戏的许可证。Xbox > 游戏和应用 > Warhammer 40,000: Space Marine 2 > 全部安装。

以下是如何检查一切是否正确安装的指南：

• 前往Microsoft Store。
• 找到Warhammer 40,000: Space Marine 2 - Season Pass。
• 进入季票页面并等待，它应该有一个管理按钮。
• 按管理并等待 - Xbox将恢复许可证，您将能够下载季票内的所有内容。

对于游戏附加内容和其他DLC，首先检查您的库：

• 在我的游戏和应用中，突出显示游戏（但不要选择它）。
• 按下控制器上的菜单按钮，然后选择管理游戏和附加内容。
• 选择游戏图块，然后选择要安装的每个项目的复选框。
• 选择安装以确认安装。

没有帮助？

请联系Focus Entertainment支持，游戏的发行商，关于您的问题。