连接问题排查

如果你遇到 140、142、N-14、N-15 或 CSF 错误，这些都属于连接问题。请尝试以下故障排查步骤：

端口转发

《战锤40,000：星际战士 2》使用以下端口范围，建议进行端口转发：

• TCP: 11700-11720
• UDP: 48800-55000

你可以在 Windows 设置中于电脑上进行端口转发，也可以直接在路由器上进行。需要注意的是，即使你的电脑防火墙已关闭，路由器的设置仍可能限制某些连接。

以下是在通过防火墙在你的电脑上进行端口转发的指南： 搜索“具有高级安全性的 Windows Defender 防火墙”；

• 打开“入站规则”，在窗口右侧点击“新建规则...”；
• 创建规则 SM1：端口 > TCP > 特定本地端口 11700-11720 > 允许连接；
• 创建规则 SM2：端口 > UDP > 特定本地端口 48800-55000 > 允许连接；
• 打开“出站规则”，并按照前两步打开端口。

这里有一份通用指南，介绍如何在路由器上开放端口。如果你的主机通过 Wi‑Fi 连接，请尝试使用网线直接连接。

请注意，即使这些端口在你的防火墙中已开放，它们仍可能被路由器本身阻止。在这种情况下，我们建议联系你的互联网服务提供商（ISP）。

DNS 设置

• 右键单击开始菜单，从菜单中选择“命令提示符（管理员）”或“Windows PowerShell（管理员）”。
• 输入命令 ipconfig /flushdns。
• 按键盘上的 Enter 键。

在 Windows 上设置正确时间

• 控制面板 > 时钟和区域 > 更改时区 > 更改时区 确保选择了正确的时区。
• 设置 > 时间和语言 > 日期和时间 确保“自动设置时区”和“自动设置时间”均已开启。

NAT 类型

网络地址转换（NAT）是路由器将公共 IP 地址与私有 IP 地址相互转换的能力。它通过将私有 IP 地址对外部世界隐藏来提升网络安全性。

NAT 类型分为：

• 类型 1（开放）：系统直接连接到互联网（无路由器或防火墙），通常不会与其他系统连接出现问题；
• 类型 2（中等）：系统通过路由器正确连接，通常也不会有问题；
• 类型 3（严格）：系统通过未开放端口或未设置 DMZ 的路由器连接，可能会出现连接或语音聊天相关问题。

为获得最佳游戏体验，你需要将 NAT 类型保持在 1 或 2。将设备直接连接到网线，或在路由器上启用 UPnP，通常有助于获得最佳连接。此外，你可能还需要进行端口转发。

备用 MAC 地址（Xbox）

按以下步骤清除备用 MAC 地址：

• 按下手柄上的指南键打开 Xbox 指南，选择“设置”。
• 选择“网络设置”。
• 选择“高级设置”。
• 在“更改设置”下，选择“备用 MAC 地址”。
• 选择“清除”。
• 按提示允许主机重启。

仍然无效？

在这种情况下，请尝试将手机热点作为你的网络来源。这可能有助于解决与连接相关的问题。此外，它还能让我们在我们这一侧进行潜在问题的调查，并在某些服务器上验证问题。在提交工单之前，请将此方法作为最后的手段进行尝试。