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🪲 问题

SnowRunner 模组问题

问：我收到错误 10001 或错误 10005，模组无法下载。 答： 如果您看到这些错误，请尝试禁用 VPN、代理服务器、防火墙规则、杀毒软件或自定义 DNS 服务。如果问题仍然存在，请尝试以下操作：

  • 关闭 SnowRunner。
  • 浏览到 C:\Users\%USERNAME%\Documents\My Games\SnowRunner\base\Mods\.modio\。
  • 删除 authentication.json 文件。
  • 重启 SnowRunner。
  • 重新登录模组菜单。

如果您无法找到上述文件夹/文件或您在主机上玩游戏，请检查以下端口是否已打开：

  • TCP: 11700-11710
  • UDP: 48800-48810

如果您想了解更多关于连接问题的故障排除信息，请查看我们的专用文章。

如果以上方法均无效，请使用另一个电子邮件创建一个新的 mod.io 帐户。您也可以尝试通过 mod.io 的互联网浏览器直接注销您的 mod.io 帐户，然后在游戏中再次登录 mod.io。

问：模组车辆和物品消失了/模组破坏了游戏玩法。 答： 这个问题很可能是由模组引起的。要解决上述问题，请执行以下操作：

  • 打开您的模组浏览器，检查您的活跃和非活跃模组。确保所有模组都是最新的。
  • 通过访问 mod.io 检查模组的兼容性和同步，并验证您平台上的模组数量与 mod.io 网站上的相似，卸载所有不再支持的模组。

问：我收到 401 错误/模组菜单为空/我无法订阅或取消订阅模组。 答： 您通常可以通过重新验证模组菜单来解决此问题：

  • 转到模组浏览器页面；
  • 按下三角按钮（PlayStation）或 Y 按钮（Xbox）；
  • 向下滚动到列表底部的“注销”选项；
  • 确认您希望注销 mod.io；
  • 返回模组浏览器，并按照说明进行身份验证。

问：我收到错误代码 -1、-2、-5、-7 或类似的错误，表示模组安装失败。 答： 错误代码 -5 和 -7 是 SnowRunner 的内部错误代码，而不是 mod.io。这些通常出现在安装了与游戏不兼容或有问题的模组时。订阅需要手动安装的模组、无效或损坏的模组或旧版本游戏的模组可能会导致此问题，您应该取消订阅这些模组。如果您不确定哪个模组可能导致错误，您应该取消订阅所有模组，然后逐个重新订阅。

问：我在 mod.io 网站上订阅了模组，但它们没有出现在游戏中。 答： 只有从模组浏览器可用的模组才适用于主机。网站上的大多数模组目前仅适用于 PC（请参阅以下问答）。订阅在主机模组菜单上不可用的模组将无法在这些平台上使用。

请使用模组浏览器在主机上发现和安装模组，或点击这里浏览主机批准的模组。

问：为什么我在 XBOX/PS4 上只能看到有限数量的模组？ 答： 主机上的模组必须经过预先批准才能出现在游戏中，因此主机上的模组数量有限。由于主机平台施加的规则，某些模组不适合主机，因此不可用。更多模组正在慢慢添加到主机上，因为它们必须由开发者/主机平台手动预先批准。更多模组将在未来几天和几周内逐渐出现。

您现在可以通过点击这里阅读 Focus Home Interactive 关于主机模组选择过程和要求的博客文章。请使用模组浏览器在主机上发现和安装模组，或点击这里浏览主机批准的模组。

问：某些模组之前可用，但现在消失了，为什么？ 答： 更新后，所有模组都需要重新批准，在此过程中将不可用。此外，某些模组被发现存在问题，可能会暂时移除以供团队审查。

问：为什么我订阅的模组不可用或下载速度慢？ 答： 如果您遇到下载速度慢或模组未按预期快速出现，这是由于某些可用模组的文件大小较大。模组将在游戏运行时以固定传输速度在后台下载。请耐心等待，并在游戏运行时为这些模组的出现留出足够的时间。如果您不想等待，我们建议您选择一些较小的可用模组。

问：我收到错误消息“空间不足” - 但我还没有订阅任何模组。 答： 主机仅为所有游戏分配了有限的模组空间 - 无论您有多少可用存储空间。请检查您在主机上安装了哪些模组，并删除其中一些以安装新的模组。请注意，某些模组使用了大量内存，因此由于限制，您可能只能同时安装一个模组。您可以在模组浏览器的模组描述下查看使用了多少内存。

问：我在 XBOX/PS4 上的 SnowRunner 中不断收到 401 错误代码。 答： 此错误通常出现在联系 SnowRunner 服务器时出现问题。请确保您有有效的互联网连接并重试。

问：模组选项是灰色的，我无法选择它。 答： 此问题可能是由于控制台设置中“允许用户生成内容”选项被禁用，或使用年龄在 15 岁或以下的儿童帐户（Xbox）或 13 岁或以下的儿童帐户（PlayStation）造成的。出于隐私原因，微软不会向我们提供确切的出生日期 - 他们只提供一个年龄范围（10-14 岁） - 因此，法律上我们必须拒绝登录请求，因为我们不知道孩子是否超过 13 岁以遵守 COPPA 法律。

如果成人帐户未通过检查，他们登录了多个 Xbox Live 帐户，这就是为什么许多游戏建议在启动特定游戏之前注销所有其他帐户以防止出现此类问题的原因。例如，如果两个用户登录，其中一个被标记为儿童，另一个被标记为成人，我们应该拒绝登录请求，因为我们需要知道是儿童还是成人在玩。

问：我在 PC 上的 SnowRunner 中收到 401 错误代码。 答： 模组目前在 SnowRunner 的测试/预览服务器上不可用。如果您使用的是主流版本，解决此问题的典型方法是强制 SnowRunner 重新验证。您可以通过删除以下文件并重新启动游戏来实现：C:\Users\%USERNAME%\Documents\My Games\SnowRunner\base\Mods\.modio\au - 您必须拥有游戏的合法副本才能使用模组。

问：身份验证代码不起作用。 答： 安全代码仅在 15 分钟内有效，您每 15 分钟只能请求一个代码。请稍等片刻，重新启动游戏，并在 15 分钟后重试。如果您仍然有问题，请通过点击这里与 mod.io 团队联系。

问：我没有收到身份验证代码。 答： 请检查您的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹，并等待几分钟以接收代码。如果代码不在您的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹中，这很可能意味着您拼错了电子邮件。请等待 15 分钟，然后重试，确保您正确输入电子邮件地址 - 我们在日志中看到的常见错误是：

  • 用户在电子邮件地址中放置空格或其他无效字符 - 电子邮件地址不能有空格。
  • 用户在电子邮件地址中使用逗号而不是点。
  • 用户拼错了电子邮件地址而没有意识到。
  • 用户没有在地址末尾加上 .com 或在地址有其他扩展名时使用 .com。

请注意，安全代码仅在 15 分钟内有效，您每 15 分钟只能请求一个代码。请稍等片刻，重新启动游戏，并在 15 分钟后重试。如果您仍然有问题，可以通过点击这里与 mod.io 团队联系。

问：我在身份验证时收到 422 错误代码。 答： 错误代码 422 通常意味着在输入框中输入的内容格式错误：

  • 用户在电子邮件地址中放置空格或其他无效字符 - 电子邮件地址不能有空格。
  • 用户在电子邮件地址中使用逗号而不是点。
  • 用户拼错了电子邮件地址而没有意识到。
  • 用户没有在地址末尾加上 .com 或在地址有其他扩展名时使用 .com。
  • 这可能意味着您在输入五位数的身份验证代码时输入了电子邮件，或者您输入的身份验证代码无效。确保您输入的身份验证代码是五位数（ZAOYC）。如果这不起作用，我们建议您退出游戏并重新开始，输入您的电子邮件和身份验证代码。

问：选择模组菜单时出现错误代码 0。 答： 如果您看到“错误代码 0：连接超时”，则表示您的游戏无法联系 SnowRunner 的服务器以获取任何在线服务，这不是 mod.io 的问题。检查您的 PC 或主机是否已连接到互联网，并且没有被防火墙阻止。还要检查您是否发现其他在线功能（如多人游戏）无法正常工作。

问：我使用的是 Epic Games Store 版本，模组菜单显示为“离线”。 答： 如果您使用的是游戏的 PC 版本，那么可以尝试强制 SnowRunner 重新验证：

  • 关闭 SnowRunner。
  • 浏览到 C:\Users\%USERNAME%\Documents\My Games\SnowRunner\base\Mods\.modio\。
  • 删除 authentication.json 文件。
  • 重启 SnowRunner。
  • 重新登录模组菜单。
这有帮助吗？