常规建议

请在游戏崩溃时尝试以下步骤:

  • 验证游戏文件(Epic Games Store 或 Steam)。
  • 禁用内置/集成 GPU。
  • 将驱动程序更新至最新版本。
  • 尝试以管理员身份运行游戏。
  • 安装最新的 Windows 更新。
  • 尝试使用 AMD Clean Up Utility
  • 在 NVIDIA GeForce Experience 中禁用 Image Sharpening
  • 禁用 Fullscreen Optimizations
  • 在 Windows 任务管理器中为 SnowRunner 设置更高的优先级。
  • 在启动游戏前,尝试禁用所有控制器(方向盘、手柄、耳机,甚至键盘)。在某些情况下,它们可能会引发意外问题。
  • 在启动游戏前,于任务管理器中关闭所有可能使用麦克风和音频或用于性能增强的应用(Discord、Skype、MSI Afterburner 等)。
  • 如果连接了多台显示器,尝试只保留一个主显示器。

我们建议对显卡驱动进行彻底清理后全新安装最新版本。如果新版本仍未解决问题,可尝试回退到旧版本。NVIDIA 推荐使用 Display Driver Uninstaller 进行干净卸载,因此可优先尝试该工具。

DirectX 11 配置

如果你在 Epic Games 上游玩:

  • 前往 *C:\ProgramData\Epic\EpicGamesLauncher\Data\Manifests*。
  • 找到代表 SnowRunner 的文件("72E..." ITEM 格式文件)。
  • 需要打开该文件夹中的每个文件,直到找到其中将 SnowRunner.exe 作为 "LaunchExecutable" 的那个。你可以用记事本(Notepad)打开这些文件。
  • 在文件中找到 "LaunchExecutable" 这一行。
  • 在 "LaunchCommand" 中输入 "-DX11"(应类似于 "LaunchCommand": "-DX11")。
  • 尝试运行游戏。如果问题依旧,请重装 DirectX 11。

如果你在 Steam 上游玩:

  • 在 Steam 中点击“Library”(库),你将看到你游玩的完整游戏列表。
  • 右键点击 SnowRunner。
  • 在底部会有“Properties”(属性)选项。
  • 点击“Set Launch Options”(设置启动选项)按钮。
  • 在对话框中输入 -dx11-d3d11,然后点击确定。

重新安装 Microsoft Visual C++ 运行时

  • 卸载 Visual C++ Redistributable,然后分别下载并安装该程序的 两个版本(x86 与 x64)。
  • 务必分别安装适用于 64 位(x64)与 32 位(x86)系统的必要组件(即使你的 Windows 是 x64,也需要安装 x86 版),因为许多程序会使用该组件。
  • 确保已安装 DirectX.NET Framework

Steam 客户端配置

尝试清理 Steam 的下载缓存:

  • 打开 Steam,进入页面右上角的 Settings(设置) 选项卡。
  • 点击 Downloads(下载)。
  • 点击 Clear Download Cache(清除下载缓存),随后点击 Confirm(确认) 执行操作。

你也可以尝试调整 Steam 配置以改善游戏内体验:

  • 在 Steam 中点击“Library”(库),你将看到你游玩的完整游戏列表。
  • 右键点击 SnowRunner。
  • 在底部会有“Properties”(属性)选项。
  • 点击“Set Launch Options”(设置启动选项)按钮。
  • 在对话框中输入 -autoconfig,然后点击确定。

如果问题仍在,尝试使用安全模式启动游戏:

  • 重复上述步骤。
  • 在对话框中输入 -safe,然后点击确定。

Epic Games 启动器缓存

你也可以尝试清理 Epic Games 启动器的缓存:

  • 通过在右下角系统托盘图标上点击右键并选择退出,关闭 Epic Games 启动器。
  • 按下 Windows 键 + R,输入 “%localappdata%” 并打开文件资源管理器窗口。
  • 打开 Epic Games Launcher 文件夹。
  • 打开 Saved 文件夹。
  • 点击 “webcache” 文件夹,然后将其删除。
  • 重启电脑并启动 Epic Games 启动器。

主机平台常规建议

  • 检查并安装游戏更新(如有)。
  • 清理主机的缓存文件(参见所用平台的相应指南)。
  • 若前述步骤无效,重装游戏。
  • 作为最后手段,备份你的存档并重置主机(Xbox 指南PlayStation 指南)。请注意,重置主机会清除主机存储中的所有数据。
这有帮助吗?