如何报告问题
您可以通过下方的表单提交问题。请说明发生了什么、何时、何地,以及我们应采取哪些步骤在我们这边复现该问题。
KSIVA
KSIVA 代码是一组与用户相关的代码,包含有关您连接情况的加密详细信息。它位于暂停菜单的底部中央。请对其截图并附在您的报告中。
DxDiag(PC)
DxDiag 是 Microsoft 的一款工具,可用于查看并保存您的系统信息。它会收集有关设备的数据,以帮助排查问题。
要创建 DxDiag 文件,在 Windows 中,选择“开始”,并在任务栏的搜索框中输入“dxdiag”。在结果中选择“dxdiag”。
选择“保存所有信息”。这将创建一个 dxdiag.txt 文件,您可以将其附上。
请将其附加到您的请求中。
报告 PROS 问题
对于与 PROS 相关的问题,例如如何将 RoadCraft 连接到 PROS,请选择相应的问题类型。
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