如何申诉BattlEye封禁？

虽然BattlEye是我们团队用来提升用户体验的一个很棒的工具，但有时某些黑客行为可能会漏网之鱼，极少数情况下可能会发生不公正的行为。如果出现误判，请按照以下说明申诉玩家封禁。

• 查看BattlEye的账户封禁政策。
• 在进行申诉之前，BattlEye 强烈建议 您阅读其网站上的全球封禁重要警告部分。
• 将您的封禁申诉发送至appeals@battleye.com。
• 如果您被全球封禁，请在申诉中包含您的确切全球封禁ID。该ID显示在您的全球封禁消息中（“Global Ban #ID”）。
• 提供信息时，请尽可能详细，以支持您的申诉。如果可能，请提供相关图片/视频。
• 如果您的Steam账户被盗，我们建议您先通过Steam支持。
• 完成申诉后，只需发送电子邮件。您的申诉将被发送到Easy Anti-Cheat客户支持进行审核！
• 一般响应时间可能在3到14天之间。

避免不公正封禁

为了帮助避免在玩《Insurgency》时被不公正封禁，我们建议您仅在可信的机器/服务器上玩。还要确保在安装可能影响游戏客户端的第三方软件时要小心。始终建议进行适当的密码管理，以减少黑客入侵并利用您的账户作弊的可能性。