崩溃故障排除
PC 一般提示
如果您的游戏崩溃,请尝试以下步骤:
- 验证游戏文件的完整性。
- 以管理员身份运行游戏。
- 重新安装游戏。
- 更新虚幻引擎。
- 禁用内置\集成 GPU。
- 禁用 CPU 或 GPU 超频。
- 将驱动程序更新到最新版本。
- 禁用 Windows 防火墙或杀毒程序。
- 应用最新的 Windows 更新。
- 尝试使用 AMD 清理工具。
- 在 NVIDIA GeForce Experience 中禁用 图像锐化。
- 禁用 全屏优化。
- 尝试在 Windows 任务管理器中为《Evil Dead: The Game》设置更高的优先级。
- 在电源选项中设置高性能。
- 在启动游戏之前,禁用所有控制器(方向盘、游戏手柄、耳机,甚至键盘)和 VR 设备。在某些情况下,它们可能会导致意外问题。
- 尝试禁用覆盖应用程序和后台应用程序(包括 SteamVR 和 Steam Overlay)。
- 在启动游戏之前,关闭任务管理器中使用麦克风的所有应用程序(Discord、Skype 等)。
- 如果连接了多个显示器,尝试只保留一个主显示器。
- 我们建议彻底清理 GPU 驱动程序并安装最新版本。如果新版本无法解决问题,可以尝试旧版本。NVIDIA 推荐使用 Display Driver Uninstaller 进行干净卸载,因此您可能需要从它开始。
DirectX 11 配置
如果您在 Epic Games 上玩:
- 转到 C:\ProgramData\Epic\EpicGamesLauncher\Data\Manifests\。
- 找到代表《Evil Dead: The Game》的文件("72E..." ITEM 格式文件)。
- 您需要打开文件夹中的每个文件,直到找到包含 EvilDead.exe 的 "LaunchExecutable"。您可以使用记事本打开这些文件。
- 在文件中找到 "LaunchExecutable" 行。
- 在 "LaunchCommand" 中输入 "-DX11"(应类似于 "LaunchCommand": "-DX11")。
- 尝试运行游戏。如果问题仍然存在,请重新安装 DirectX 11。
如果您在 Steam 上玩:
- 在 Steam 中,点击“库”选项(您将获得完整的游戏列表)。
- 右键点击《Evil Dead: The Game》。
- 在底部会有一个名为“属性”的选项。
- 点击“设置启动选项”按钮。
- 在对话框中写入 -dx11 或 -d3d11,然后按 OK 按钮。
重新安装 Microsoft Visual C++ 运行时
- 卸载 Visual C++ Redistributable,然后下载 两个版本(x86 和 x64)并分别安装。
- 对于 64 位系统(即使您有 x64 Windows OS)和 32 位(x86)操作系统,下载必要的组件是至关重要的,因为许多程序使用此特定文件。
- 确保您已安装 DirectX 和 .NET Framework。
Easy Anti-Cheat 配置
- 尝试 手动重新安装 EAC。
- 默认情况下以管理员身份运行 Easy Anti-Cheat 应用程序(包括 easyanticheat_EOS_setup.exe)。
禁用杀毒软件并运行游戏:
- 选择开始并输入“Windows 安全”以搜索应用程序。
- 从搜索结果中选择 Windows 安全应用程序,转到病毒和威胁防护,并在病毒和威胁防护设置下选择管理设置。
- 将实时保护切换为关闭。
如果没有方法有效,请执行以下操作:
- 验证 Easy Anti-Cheat 安装。
- 从游戏的 EAC 目录手动打开命令提示符并输入:
EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe install 471e8e6860b8419b8774726873527b1b
Steam 客户端配置
尝试清除 Steam 的下载缓存文件:
- 打开 Steam,然后导航到页面右上角的 设置 选项卡。
- 点击 下载 选项。
- 点击 清除下载缓存 并点击 确认 以继续操作。
您可以尝试更改 Steam 配置以改善游戏体验:
- 在 Steam 中,点击“库”选项(您将获得完整的游戏列表)。
- 右键点击《Evil Dead: The Game》。
- 在底部会有一个名为“属性”的选项。
- 点击“设置启动选项”按钮。
- 在对话框中写入 -autoconfig 并按 OK 按钮。
如果问题仍然存在,尝试使用安全启动选项启动游戏:
- 重复上述相同的步骤。
- 在对话框中写入 -safe 并按 OK 按钮。
Epic Games 启动器缓存
您也可以尝试清除 Epic Games 启动器的缓存:
- 通过右键点击右下角的系统托盘图标,然后点击退出,退出 Epic Games 启动器。
- 按 Windows 键 + R 并输入“%localappdata%”以打开文件资源管理器窗口。
- 打开 Epic Games Launcher 文件夹。
- 打开 Saved 文件夹。
- 点击“webcache”文件夹,然后删除它。
- 重启电脑并启动 Epic Games 启动器。
控制台一般提示
- 检查游戏更新并安装(如果有)。
- 重新安装游戏。
- 清除控制台的缓存文件(请参阅您平台的相应指南)。
备份您的保存数据并重置控制台。请注意,重置控制台会擦除控制台存储上的所有数据。
这有帮助吗?