可下载内容故障排除

如果您不确定附加内容是否已正确安装，或下载后在游戏中未显示，建议按照以下步骤操作。

常规

• 请确保该 DLC 的使用许可与您账户所在的国家/地区一致。若国家/地区不同，DLC 可能不兼容。
• 请确保您已使用最初购买该内容的账户登录。
• 请确保您已验证游戏文件的完整性。
• 您可能需要更新主机或商城。例如，如果下载被中断，可能需要先安装更新才能完成下载。
• 请注意，部分包含在季票中的 DLC 通常可能需要通过商城额外下载或进行“购买”（不收费）。找到相应内容后，请尝试下载；如果未显示下载选项，表示该项目未被识别为已购买。若该项目已购买或应包含在您的季票中，请联系商城客服。
• 请尝试重新安装游戏或 DLC（强烈建议分别安装/重装各个 DLC）。如果本文步骤仍无效，请删除并重新安装游戏与 DLC。
• 如果无法通过商城安装 DLC，请确保磁盘与主机有足够的可用存储空间。前往商店查看该下载所需的最小存储空间。

PlayStation

PlayStation 5 主机：

• 前往 Settings > Users and Accounts > Other > Restore Licenses。
• 选择 Restore，等待操作完成，然后尝试重新访问您的内容。

如果该项目显示为可下载但无法安装，请按以下步骤操作：

• 关闭您的 PlayStation。
• 断开电源线。
• 等待一分钟。
• 重新连接电源线并重启主机。

Xbox

• 查看 Xbox 状态页面。若看到某项服务显示警报，请展开该服务，向下滚动至 Notifications，并登录以在服务恢复运行时接收通知。
• 尝试恢复游戏的使用许可。Xbox > Games & Apps > John Carpenter’s Toxic Commando > Install All。

以下是检查是否全部正确安装的指南：

• 前往 Microsoft Store。
• 找到 John Carpenter’s Toxic Commando - DLC。
• 进入该 DLC 页面并稍等，页面上应有一个 Manage 按钮。
• 按下 Manage 并等待——Xbox 将恢复许可，随后您即可下载该 DLC 中的所有内容。

对于游戏附加内容和其他 DLC，首先应在您的库中检查：

• 在 My Games & Apps 中，高亮选中该游戏（但不要进入）。
• 按下手柄上的 Menu 按钮，然后选择 Manage game and add-ons。
• 选择该游戏方块，然后勾选您想要安装的各项内容。
• 选择 Install 以确认安装。

仍无帮助？

请联系游戏发行商 Focus Entertainment 支持。