Проблеми з підключенням
У відеоіграх проблеми з підключенням — це неполадки, які заважають стабільному обміну даними між комп’ютером/консоллю гравця та ігровим сервером. Ці проблеми можуть призводити до різних збоїв, що впливають на ігровий процес.
Поширені симптоми проблем із підключенням включають:
- Затримка між діями гравця та реакцією гри.
- Ривками відтворювані анімації, затримки дій або втрата даних.
- Ситуація, коли персонаж гравця постійно «відкидається» до попередньої позиції. Це стається через затримку надходження інформації про розташування гравця на сервер.
- Повна втрата з’єднання з ігровим сервером, що призводить до примусового виходу або «кіка» з гри.
- Неможливість увійти чи отримати доступ до гри через перевантаження сервера або помилки підключення.
Причиною проблем із підключенням можуть бути локальна мережа гравця, проблеми з інтернет-провайдером (ISP), високе мережеве навантаження та неполадки на стороні сервера.
Базові дії з усунення проблем із підключенням
- Перезапустіть маршрутизатор (від’єднайте кабель живлення від роутера, зачекайте 1 хвилину та під’єднайте знову).
- Якщо ваш пристрій підключений через Wi‑Fi, від’єднайте LAN‑кабель від роутера та підключіть його безпосередньо до ПК або консолі.
- Перевірте, чи зберігається проблема з іншим джерелом Інтернету (tспробуйте використати мобільну точку доступу як джерело Інтернету).
- Якщо ви використовуєте VPN або проксі, спробуйте вимкнути їх.
- Переконайтеся, що нічого не заважає вашому з’єднанню. Антивірусні програми, засоби безпеки, програми фільтрації IP та подібні інструменти можуть бути причиною нестабільного або заблокованого підключення.
- Перевірте тип NAT. Якщо це Тип 3 (Strict), ваш маршрутизатор може блокувати з’єднання. Спробуйте підключити кабель безпосередньо до ПК або консолі та зверніть увагу на зміни у з’єднанні.
- (ПК) Вимкніть Брандмауер: Пуск > Панель керування > Система й безпека > Брандмауер Windows.
Додаткові статті з усунення неполадок
Для технічно підкованих користувачів наведено вичерпний перелік статей з усунення неполадок, які ви можете спробувати. Ми впорядкували статті для вашої зручності, але якщо ви вже виконували деякі з цих кроків, сміливо переходьте до того, який ще не пробували:
- Усунення неполадок маршрутизатора (ПК, Xbox, PlayStation)
- Жорстке перезавантаження (Xbox)
- Зміна налаштувань DNS (Xbox)
- Очищення альтернативної MAC‑адреси (Xbox)
- Оновлення системного ПЗ (Xbox)
- Жорстке перезавантаження (PlayStation)
- Зміна налаштувань DNS (PlayStation)
- Очищення системного кешу (PlayStation)
- Оновлення системного ПЗ (PlayStation)
- Перевірка ігрових файлів (ПК)
- Зміна налаштувань DNS (ПК)
- Додавання папки гри до списку виключень Захисника Windows та антивірусного ПЗ (ПК)
- Скидання DNS (ПК)
Це було корисно?