İndirilebilir İçerik Sorun Giderme

Ek içeriğin doğru bir şekilde yüklendiğinden veya indirme sonrasında oyunda görüntülenmediğinden emin değilseniz, aşağıdaki adımları takip etmenizi öneririz.

Genel

• DLC'nin hesabınızla aynı ülkede kullanım için lisanslandığından emin olun. Ülkeler farklıysa, DLC uyumlu olmayabilir.
• İçeriği satın alan profil ile hesaba bağlı ve oturum açmış olduğunuzdan emin olun.
• Oyun dosyalarınızın bütünlüğünü doğruladığınızdan emin olun.
• Konsolunuzu veya pazarı güncellemeniz gerekebilir. Örneğin, indirme işleminiz yarıda kaldıysa, indirme tamamlanmadan önce bir güncelleme yüklemeniz gerekebilir.
• Sezon Bileti'ne dahil olan bazı DLC'lerin ve genel olarak ek bir indirme veya pazar üzerinden satın alma (ücretsiz) gerektirebileceğini unutmayın. İçeriği bulduktan sonra indirmeyi deneyin. İndirme seçeneği görüntülenmiyorsa, öğe satın alınmış olarak algılanmıyor demektir. Öğenin satın alındığı veya Sezon Bileti'nize dahil edilmesi gerektiği durumlarda, pazar desteği ile iletişime geçin.
• Oyunu veya DLC'yi yeniden yüklemeyi deneyin (DLC'leri ayrı ayrı yüklemenizi/yüklemenizi şiddetle öneririz). Makalede belirtilen adımlar işe yaramazsa, oyunu ve DLC'yi silip yeniden yükleyin.
• DLC pazar üzerinden yüklenmiyorsa, diskinizde ve konsolunuzda yeterli depolama alanı olduğundan emin olun. İndirme için gereken minimum depolama alanını bulmak için mağazayı ziyaret edin.

PlayStation

PlayStation 5 konsolu:

• Ayarlar > Kullanıcılar ve Hesaplar > Diğer > Lisansları Geri Yükle'ye gidin.
• Geri Yükle'yi seçin ve işlem tamamlanana kadar bekleyin, ardından içeriğinize yeniden erişmeyi deneyin.

Öğe indirilebilir olarak görüntüleniyor ancak yüklenemiyorsa, şu adımları izleyin:

• PlayStation'ınızı kapatın.
• Güç kablosunu çıkarın.
• Bir dakika bekleyin.
• Güç kablosunu yeniden bağlayın ve konsolu yeniden başlatın.

Xbox

• Xbox durum sayfasını kontrol edin. Herhangi bir hizmette uyarı görürseniz, hizmeti genişletin, Bildirimler'e gidin ve hizmet tekrar çalışır hale geldiğinde bir mesaj almak için oturum açın.
• Oyunun lisanslarını geri yüklemeyi deneyin. Xbox > Oyunlar ve Uygulamalar > Warhammer 40,000: Space Marine 2 > Tümünü Yükle.

Her şeyin doğru yüklendiğini kontrol etmek için bir kılavuz:

• Microsoft Store'a gidin.
• Warhammer 40,000: Space Marine 2 - Sezon Bileti'ni bulun.
• Sezon Bileti sayfasına gidin ve bekleyin, Yönet düğmesi olmalıdır.
• Yönet'e basın ve bekleyin - Xbox lisansları geri yükleyecek ve Sezon Bileti içindeki her şeyi indirebileceksiniz.

Oyun eklentileri ve diğer DLC'ler için kontrol edilecek ilk yer kütüphanenizdir:

• Oyunlar ve Uygulamalarım'da, oyunu vurgulayın (ancak seçmeyin).
• Kontrol cihazınızdaki Menü düğmesine basın ve ardından Oyun ve eklentileri yönet'i seçin.
• Oyun kutucuğunu seçin ve yüklemek istediğiniz öğeler için her kutucuğu işaretleyin.
• Yükle'yi seçin, yüklemeyi onaylayın.

Hiçbir Şey Yardımcı Olmuyor mu?

Lütfen oyun yayıncısı Focus Entertainment desteği ile sorununuz hakkında iletişime geçin.