Bir Sorunu Bildirme

Aşağıdaki form aracılığıyla bir sorun bildirebilirsiniz. Lütfen ne olduğunu, ne zaman, nerede olduğunu ve sorunu bizim tarafımızda yeniden oluşturmak için hangi adımları atmamız gerektiğini açıklayın.

DxDiag

DxDiag, sistem bilgilerinizi görüntülemenizi ve kaydetmenizi sağlayan bir Microsoft aracıdır. Sorunları gidermeye yardımcı olmak için cihazlar hakkında veri toplar.

1. Bir DxDiag dosyası oluşturmak için, Windows'ta Başlat'ı seçin ve görev çubuğundaki arama kutusuna "dxdiag" yazın. Sonuçlardan "dxdiag"ı seçin.
2. "Tüm Bilgileri Kaydet"i seçin. Bu, ekleyebileceğiniz bir dxdiag.txt dosyası oluşturacaktır.
3. İsteğinize ekleyin

KSIVA

KSIVA kodu, bağlantınız hakkında şifrelenmiş ayrıntılar içeren kullanıcıya özel kodlar dizisidir. Duraklat menüsünün sol alt köşesinde bulunur. Ekran görüntüsünü alın ve raporunuza ekleyin.