Aşağıdaki form aracılığıyla bir sorunu gönderebilirsiniz. Lütfen ne olduğunu, ne zaman, nerede gerçekleştiğini ve sorunu kendi tarafımızda yeniden oluşturabilmemiz için hangi adımları atmamız gerektiğini açıklayın.

KSIVA

KSIVA kodu, bağlantınızla ilgili şifrelenmiş ayrıntıları içeren, kullanıcıya özel kodlardan oluşan bir dizidir. Pause menüsünde alt orta kısımda bulunur. Ekran görüntüsünü alıp raporunuza ekleyin.

DxDiag (PC)

DxDiag, sistem bilgilerinizi görüntülemenizi ve kaydetmenizi sağlayan bir Microsoft aracıdır. Sorunları gidermeye yardımcı olmak için aygıtlar hakkında veri toplar.

Bir DxDiag dosyası oluşturmak için, Windows'ta Başlat'ı seçin ve görev çubuğundaki arama kutusuna "dxdiag" yazın. Sonuçlardan "dxdiag"ı seçin.

"Save All Information" seçeneğini seçin. Bu, ekleyebileceğiniz bir dxdiag.txt dosyası oluşturacaktır.

Bunu talebinize ekleyin.

PROS ile İlgili Bir Sorunu Bildirme

RoadCraft'ı PROS'a Nasıl Bağlarım gibi PROS ile ilgili sorular için, ilgili sorun türünü seçin.