การขัดข้องบนพีซี

หากคุณกำลังเล่น Insurgency: Sandstorm บนพีซีและพบการขัดข้อง โปรดแนบบันทึกการขัดข้องของ UE4 ไปกับทิกเก็ตสนับสนุนที่คุณส่ง คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• กด Windows + E เพื่อเปิด File Explorer
• คัดลอกและวาง %localappdata%\Insurgency\Saved ลงในแถบที่อยู่ด้านบน
• กด Enter
• คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Crashes วางเมาส์เหนือ Send To แล้วคลิก Compressed (zipped) folder
• แนบโฟลเดอร์นั้นไปกับทิกเก็ตสนับสนุนของคุณ

การขัดข้องบน PlayStation

หากคุณพบการขัดข้องบนแพลตฟอร์ม PlayStation ให้ใช้ปุ่ม Report a Problem เพื่อส่งบันทึกการขัดข้องของคุณไปยังทีมของเราโดยตรง

การขัดข้องบน Xbox

หากคุณพบการขัดข้องบนแพลตฟอร์ม Xbox โปรดดาวน์โหลดแอป Report a Problem จาก Microsoft Store ติดตั้งแอปและเปิดใช้ตัวเลือก Reproduce with Tracing การตั้งค่านี้จะทำให้ระบบของคุณส่งรายงานการขัดข้องมายังทีมของเราเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบปัญหาได้ต่อไป