Saber Interactive
>
World War Z: Aftermath
>
Проблемы

World War Z: Aftermath Crashes

Общие советы

Пожалуйста, попробуйте следующие шаги, если ваша игра вылетает:

  • Проверьте файлы игры (Epic Games Store или Steam).
  • Если вы играете на Vulkan, попробуйте зайти в Настройки > Видео и переключиться на DirectX11.
  • Отключите встроенный\интегрированный GPU.
  • Обновите драйверы до последней версии.
  • Установите последние обновления Windows.
  • Попробуйте запустить игру от имени администратора.
  • Попробуйте использовать AMD Clean Up Utility.
  • Отключите Image Sharpening в NVIDIA GeForce Experience.
  • Отключите Fullscreen Optimizations.
  • Попробуйте установить более высокий приоритет для World War Z в Диспетчере задач Windows.
  • Удалите файл video.dat, расположенный в C:\username\AppData\Local\Saber\WWZ\client\storage\video.dat и попробуйте запустить игру.
  • Попробуйте отключить все контроллеры (рулевые колеса, геймпады, наушники и даже клавиатуру) перед запуском игры. В некоторых случаях они могут вызывать неожиданные проблемы.
  • Закройте все приложения, которые могут использовать микрофон и аудио или повышать производительность (Discord, Skype, MSI Afterburner и другие) в Диспетчере задач перед запуском игры.
  • Если у вас подключено несколько мониторов, попробуйте оставить только один основной.

Мы рекомендуем полностью очистить драйверы GPU и установить последнюю версию заново. Если новая версия не решает проблему, попробуйте одну из более старых. NVIDIA рекомендует Display Driver Uninstaller для чистого удаления, так что вы можете начать с него.

Конфигурация клиента Steam

Попробуйте очистить файлы кеша загрузок Steam:

  • Откройте Steam, затем перейдите на вкладку Настройки, расположенную в правом верхнем углу страницы.
  • Нажмите на опцию Загрузки.
  • Нажмите Очистить кеш загрузок и подтвердите действие.

Вы можете попробовать изменить конфигурации Steam для улучшения игрового опыта:

  • В Steam нажмите на опцию "Библиотека" (вы получите полный список игр, в которые играете).
  • Щелкните правой кнопкой мыши на World War Z.
  • Внизу будет опция "Свойства".
  • Нажмите на кнопку "Установить параметры запуска".
  • В диалоговом окне напишите -autoconfig и нажмите кнопку OK.

Если эта проблема присутствует, попробуйте запустить игру с опцией безопасного запуска:

  • Повторите ту же процедуру, что и выше.
  • В диалоговом окне напишите -safe и нажмите кнопку OK.

Кеш Epic Games Launcher

Вы также можете попробовать очистить кеш Epic Games Launcher:

  1. Выйдите из Epic Games Launcher, щелкнув правой кнопкой мыши на значке в системном трее в правом нижнем углу, а затем выбрав Выход.
  2. Нажмите клавишу Windows + R и введите "%localappdata%", чтобы открыть окно Проводника.
  3. Откройте папку Epic Games Launcher.
  4. Откройте папку Saved.
  5. Щелкните папку "webcache" и удалите её.
  6. Перезагрузите компьютер и запустите Epic Games Launcher.

Если игра продолжает вылетать, должен быть файл CrashDump в следующей папке: C:\users\*username*\AppData\Local\Saber\CrashDump.dmp

Общие советы для консолей

  • Проверьте игру на наличие обновлений и установите их, если они есть.
  • Переустановите игру.
  • Очистите файлы кеша вашей консоли (см. соответствующее руководство для вашей платформы).

Сделайте резервную копию сохраненных данных и сбросьте настройки консоли. Обратите внимание, что сброс консоли удаляет все данные, сохраненные на её хранилище.

Это было полезно?