Устранение неполадок при обновлении до версии для PS5

Если у вас возникают проблемы с обновлением версии игры для PS4 до бесплатной версии для PS5, попробуйте восстановить лицензии:

1. Перейдите в Настройки > Пользователи и учетные записи > Другое > Восстановить лицензии.
2. Выберите «Восстановить» и дождитесь завершения операции, затем попробуйте снова получить доступ к контенту.

Если это не помогло, свяжитесь с нами и предоставьте следующую информацию:

1. Ваш PSN-никнейм.
2. Ваш регион PSN.
3. Скриншоты покупки улучшения Aftermath в PS Store для PS4.
4. Скриншоты, подтверждающие, что обновление до версии для PS5 не бесплатное.
5. Если у вас есть физическая копия базовой игры, пожалуйста, отправьте фото самого диска, на котором видна метка CUSA-XXXXX (где X — цифры).