Устранение проблем с подключением
Перенаправление портов
Warhammer 40,000: Space Marine 2 использует следующий диапазон портов, которые вы можете перенаправить:
- TCP: 11700-11720
- UDP: 48800-55000
Перенаправление портов возможно на вашем ПК в настройках Windows и непосредственно на вашем маршрутизаторе. Стоит отметить, что, хотя ваш брандмауэр ПК может быть отключен, настройки маршрутизатора могут ограничивать определенные подключения.
Вот руководство по перенаправлению портов на вашем ПК через брандмауэр: Найдите Windows Defender Firewall с расширенной безопасностью;
- Откройте Входящие правила и нажмите "Новое правило..." на правой стороне окна;
- Создайте правило SM1: Порт > TCP > Определенные локальные порты 11700-11720 > Разрешить подключение;
- Создайте правило SM2: Порт > UDP > Определенные локальные порты 48800-55000 > Разрешить подключение;
- Откройте Исходящие правила и выполните предыдущие два шага с открытием портов.
Вот общее руководство по открытию портов на вашем маршрутизаторе. Если ваша консоль подключена через Wi-Fi, попробуйте подключить ее напрямую с помощью LAN-кабеля.
Обратите внимание, что, хотя эти порты могут быть открыты на вашем брандмауэре, они могут быть заблокированы самим маршрутизатором. В этом случае мы рекомендуем связаться с вашим интернет-провайдером.
Настройки DNS
- Щелкните правой кнопкой мыши на меню "Пуск" и выберите "Командная строка (Администратор)" или "Windows PowerShell (Администратор)" из меню.
- Введите команду ipconfig /flushdns.
- Нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
Установите правильное время в Windows
- Панель управления > Часы и регион > Изменить часовой пояс > Изменить часовой пояс Убедитесь, что у вас установлен правильный часовой пояс.
- Настройки > Время и язык > Дата и время Убедитесь, что автоматическая установка часового пояса и времени включены.
Типы NAT
Network Address Translation (NAT) — это возможность маршрутизатора переводить публичный IP-адрес в частный IP-адрес и наоборот. Это добавляет безопасность сети, скрывая частные IP-адреса от внешнего мира.
Существует несколько типов NAT:
- Тип 1 (Открытый): Система напрямую подключена к Интернету (без маршрутизатора или брандмауэра), и у вас не должно быть проблем с подключением к другим системам;
- Тип 2 (Умеренный): Система правильно подключена через маршрутизатор, и у вас не будет проблем;
- Тип 3 (Строгий): Система подключена через маршрутизатор без открытых портов или настройки DMZ, и у вас могут возникнуть проблемы, связанные с подключением или голосовым чатом.
Для достижения наилучшего игрового опыта необходимо иметь NAT Типа 1 или 2. Подключение вашего оборудования напрямую к интернет-кабелю или включение UPnP на вашем маршрутизаторе должно помочь достичь наилучшего подключения. Кроме того, вам может понадобиться перенаправить порты.
Альтернативный MAC-адрес (Xbox)
Очистите альтернативный MAC-адрес, следуя этим шагам:
- Откройте руководство Xbox, нажав кнопку руководства на контроллере и выбрав Настройки.
- Выберите Сетевые настройки.
- Выберите Дополнительные настройки.
- В разделе Изменить настройки выберите Альтернативный MAC-адрес.
- Выберите Очистить.
- Разрешите консоли перезагрузиться, когда будет предложено.
Ничего не помогает?
В этом случае попробуйте использовать мобильную точку доступа в качестве источника Интернета. Это может помочь устранить проблемы, связанные с подключением. Более того, это может позволить нам исследовать потенциальные проблемы с нашей стороны и проверить проблему на некоторых серверах. Пожалуйста, проверьте этот метод в качестве последнего средства перед отправкой вашего запроса.