Устранение проблем с подключением

Перенаправление портов

Warhammer 40,000: Space Marine 2 использует следующий диапазон портов, которые вы можете перенаправить:

  • TCP: 11700-11720
  • UDP: 48800-55000

Перенаправление портов возможно на вашем ПК в настройках Windows и непосредственно на вашем маршрутизаторе. Стоит отметить, что, хотя ваш брандмауэр ПК может быть отключен, настройки маршрутизатора могут ограничивать определенные подключения.

Вот руководство по перенаправлению портов на вашем ПК через брандмауэр: Найдите Windows Defender Firewall с расширенной безопасностью;

  • Откройте Входящие правила и нажмите "Новое правило..." на правой стороне окна;
  • Создайте правило SM1: Порт > TCP > Определенные локальные порты 11700-11720 > Разрешить подключение;
  • Создайте правило SM2: Порт > UDP > Определенные локальные порты 48800-55000 > Разрешить подключение;
  • Откройте Исходящие правила и выполните предыдущие два шага с открытием портов.

Вот общее руководство по открытию портов на вашем маршрутизаторе. Если ваша консоль подключена через Wi-Fi, попробуйте подключить ее напрямую с помощью LAN-кабеля.

Обратите внимание, что, хотя эти порты могут быть открыты на вашем брандмауэре, они могут быть заблокированы самим маршрутизатором. В этом случае мы рекомендуем связаться с вашим интернет-провайдером.

Настройки DNS

  • Щелкните правой кнопкой мыши на меню "Пуск" и выберите "Командная строка (Администратор)" или "Windows PowerShell (Администратор)" из меню.
  • Введите команду ipconfig /flushdns.
  • Нажмите клавишу Enter на клавиатуре.

Установите правильное время в Windows

  • Панель управления > Часы и регион > Изменить часовой пояс > Изменить часовой пояс Убедитесь, что у вас установлен правильный часовой пояс.
  • Настройки > Время и язык > Дата и время Убедитесь, что автоматическая установка часового пояса и времени включены.

Типы NAT

Network Address Translation (NAT) — это возможность маршрутизатора переводить публичный IP-адрес в частный IP-адрес и наоборот. Это добавляет безопасность сети, скрывая частные IP-адреса от внешнего мира.

Существует несколько типов NAT:

  • Тип 1 (Открытый): Система напрямую подключена к Интернету (без маршрутизатора или брандмауэра), и у вас не должно быть проблем с подключением к другим системам;
  • Тип 2 (Умеренный): Система правильно подключена через маршрутизатор, и у вас не будет проблем;
  • Тип 3 (Строгий): Система подключена через маршрутизатор без открытых портов или настройки DMZ, и у вас могут возникнуть проблемы, связанные с подключением или голосовым чатом.

Для достижения наилучшего игрового опыта необходимо иметь NAT Типа 1 или 2. Подключение вашего оборудования напрямую к интернет-кабелю или включение UPnP на вашем маршрутизаторе должно помочь достичь наилучшего подключения. Кроме того, вам может понадобиться перенаправить порты.

Альтернативный MAC-адрес (Xbox)

Очистите альтернативный MAC-адрес, следуя этим шагам:

  • Откройте руководство Xbox, нажав кнопку руководства на контроллере и выбрав Настройки.
  • Выберите Сетевые настройки.
  • Выберите Дополнительные настройки.
  • В разделе Изменить настройки выберите Альтернативный MAC-адрес.
  • Выберите Очистить.
  • Разрешите консоли перезагрузиться, когда будет предложено.

Ничего не помогает?

В этом случае попробуйте использовать мобильную точку доступа в качестве источника Интернета. Это может помочь устранить проблемы, связанные с подключением. Более того, это может позволить нам исследовать потенциальные проблемы с нашей стороны и проверить проблему на некоторых серверах. Пожалуйста, проверьте этот метод в качестве последнего средства перед отправкой вашего запроса.

Это было полезно?