Сообщение о проблеме

Вы можете отправить сообщение о проблеме через форму ниже. Пожалуйста, объясните, что произошло, когда, где и какие шаги мы должны предпринять, чтобы воспроизвести проблему на нашей стороне.

DxDiag

DxDiag — это инструмент Microsoft, который позволяет просматривать и сохранять информацию о вашей системе. Он собирает данные об устройствах, чтобы помочь в устранении проблем.

1. Чтобы создать файл DxDiag, в Windows выберите Пуск и введите «dxdiag» в поле поиска на панели задач. Выберите «dxdiag» из результатов.
2. Выберите «Сохранить всю информацию». Это создаст файл dxdiag.txt, который вы можете прикрепить.
3. Прикрепите его к вашему запросу.

KSIVA

Код KSIVA — это массив пользовательских кодов, содержащий зашифрованные данные о вашем подключении. Он находится в меню Пауза в нижнем левом углу. Сделайте скриншот и прикрепите его к вашему отчету.