Вылеты SnowRunner

Общие советы

Пожалуйста, попробуйте следующие шаги, если игра вылетает:

• Проверьте целостность файлов игры (в Epic Games Store или Steam).
• Отключите встроенную (интегрированную) видеокарту.
• Обновите драйверы до последней версии.
• Попробуйте запустить игру от имени администратора.
• Установите последние обновления Windows.
• Попробуйте использовать AMD Clean Up Utility.
• Отключите Image Sharpening в NVIDIA GeForce Experience.
• Отключите Fullscreen Optimizations.
• Попробуйте установить для SnowRunner более высокий приоритет в Диспетчере задач Windows.
• Перед запуском игры попробуйте отключить все контроллеры (рули, геймпады, наушники и даже клавиатуру). В некоторых случаях они могут вызывать неожиданные проблемы.
• Перед запуском игры закройте в Диспетчере задач все приложения, которые могут использовать микрофон и звук или влиять на производительность (Discord, Skype, MSI Afterburner и другие).
• Если у вас подключено несколько мониторов, попробуйте оставить только один основной.

Рекомендуем полностью очистить драйверы видеокарты и выполнить чистую установку последней версии. Если новая версия не помогает, попробуйте одну из предыдущих. Для чистого удаления NVIDIA рекомендует утилиту Display Driver Uninstaller, так что можно начать с неё.

Настройка DirectX 11

Если вы играете через Epic Games:

• Перейдите в C:\ProgramData\Epic\EpicGamesLauncher\Data\Manifests\\.
• Найдите файл, относящийся к SnowRunner (файл формата ITEM, начинающийся на "72E...").
• Открывайте по очереди файлы в этой папке, пока не найдёте тот, где в поле "LaunchExecutable" указано SnowRunner.exe. Эти файлы можно открыть в Блокноте.
• Найдите строку "LaunchExecutable" в файле.
• Впишите "-DX11" в параметр "LaunchCommand" (должно получиться: "LaunchCommand": "-DX11").
• Попробуйте запустить игру. Если проблема сохраняется, переустановите DirectX 11.

Если вы играете в Steam:

• В Steam нажмите пункт «Библиотека» (откроется список всех ваших игр).
• Щёлкните правой кнопкой мыши по SnowRunner.
• Внизу будет пункт «Свойства».
• Нажмите кнопку «Установить параметры запуска».
• В диалоговом окне введите -dx11 или -d3d11 и нажмите OK.

Переустановка Microsoft Visual C++ Runtime

• Удалите Visual C++ Redistributable, затем скачайте обе версии (x86 и x64) и установите их по отдельности.
• Важно установить компоненты как для 64‑битной системы (x64), так и для 32‑битной (x86), поскольку многие программы используют именно эти библиотеки.
• Убедитесь, что установлены DirectX и .NET Framework.

Кэш Epic Games Launcher

Вы также можете попробовать очистить кэш Epic Games Launcher:

• Выйдите из Epic Games Launcher: щёлкните правой кнопкой по его значку в правом нижнем углу панели задач и выберите «Выход».
• Нажмите Win + R и введите «%localappdata%», чтобы открыть Проводник.
• Откройте папку Epic Games Launcher.
• Откройте папку Saved.
• Выберите папку «webcache» и удалите её.
• Перезагрузите компьютер и запустите Epic Games Launcher.

Общие советы для консолей

• Проверьте наличие обновлений игры и установите их, если доступны.
• Очистите кэш консоли (см. руководство для вашей платформы).
• Если предыдущие шаги не помогли, переустановите игру.
• В крайнем случае создайте резервную копию сохранений и выполните сброс консоли (Руководство Xbox, Руководство PlayStation). Важно: сброс консоли удалит все данные, хранящиеся в её памяти.