Сообщение о проблеме

Вы можете отправить сообщение о проблеме через форму ниже. Пожалуйста, объясните, что произошло, когда, где и какие шаги нам следует предпринять, чтобы воспроизвести проблему на нашей стороне.

DxDiag

DxDiag — это инструмент Microsoft, который позволяет просматривать и сохранять информацию о вашей системе. Он собирает данные об устройствах, чтобы помочь в устранении неполадок.

1. Чтобы создать файл DxDiag, в Windows выберите «Пуск» и введите «dxdiag» в поле поиска на панели задач. В результатах выберите «dxdiag».
2. Нажмите «Сохранить всю информацию». Будет создан файл dxdiag.txt, который вы сможете прикрепить.
3. Прикрепите его к своему запросу.

KSIVA

Код KSIVA — это массив пользовательских кодов, содержащий зашифрованные сведения о вашем подключении. Он находится внизу экрана. Сделайте скриншот и приложите его к своему отчёту.