Проблемы с подключением в RoadCraft

Версия для ПК

Попробуйте полностью перезапустить сетевое оборудование:

• Выключите компьютер.
• Выключите и отключите от питания модем и роутер (если он есть).
• Подождите одну минуту.
• Подключите и включите модем и роутер.
• Включите компьютер.

Попробуйте подключить компьютер к Интернету напрямую кабелем (без подключения через роутер).

Попробуйте использовать другой источник Интернета (например, мобильную точку доступа), чтобы проверить, есть ли изменения.

Проверьте, не используете ли вы VPN/прокси или другие приложения, которые могут влиять на подключение к Интернету. Если используете — попробуйте их отключить. Если ваш VPN-сервис позволяет, также попробуйте выбрать другой сервер. Если нет — попробуйте подключиться к игре через VPN (для теста можно использовать любой доступный вам бесплатный VPN-сервис).

Версия для PS5

PlayStation 5 может испытывать проблемы с подключением, когда в сети тип NAT 3, что означает, что консоль находится за несколькими маршрутизаторами. Постарайтесь настроить тип NAT 1 или 2. Этот гайд может помочь:

Как изменить тип NAT на PS5

Версия для Xbox Series X|S

Попробуйте полностью перезапустить консоль:

• Выключите консоль.
• Отсоедините кабель питания.
• Подождите не менее одной минуты.
• Подключите кабель питания обратно.
• Перезагрузите консоль.

Попробуйте перезапустить роутер:

• Отключите роутер от питания.
• Подождите не менее одной минуты и подключите его обратно.
• При необходимости включите роутер.

Попробуйте очистить альтернативный MAC-адрес, выполнив следующие шаги:

• Откройте руководство Xbox, нажав кнопку Guide на контроллере, и выберите «Настройки».
• Выберите «Сетевые настройки».
• Выберите «Дополнительные настройки».
• В разделе «Изменить настройки» выберите «Альтернативный MAC-адрес».
• Выберите «Очистить».
• Когда будет предложено, разрешите консоли перезагрузиться.

Попробуйте изменить настройки DNS:

• Включите Xbox Series и перейдите на главный экран.
• В главном меню выберите «Настройки» (значок шестерёнки).
• Пролистайте вниз и выберите «Сеть» в меню настроек.
• Выберите «Сетевые настройки», затем «Дополнительные настройки».
• Выберите «Настройки DNS» и укажите «Вручную».
• Введите данные предпочитаемого DNS-сервера, например DNS Google: 8.8.8.8 для основного DNS и 8.8.4.4 для вторичного DNS. Если DNS Google не работает, попробуйте другой бесплатный DNS-провайдер, например Cloudflare DNS (публичные адреса Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1).
• Сохраните настройки и выйдите из меню.
• Перезагрузите консоль и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если ни одно из решений не помогло, свяжитесь с нами — мы сделаем всё возможное, чтобы помочь!