Устранение сбоев
Общие советы для ПК
Пожалуйста, попробуйте следующие шаги, если ваша игра вылетает:
- Проверьте целостность файлов игры.
- Запустите игру от имени администратора.
- Переустановите игру.
- Обновите Unreal Engine.
- Отключите встроенный/интегрированный GPU.
- Отключите разгон процессора или видеокарты.
- Обновите драйверы до последней версии.
- Отключите брандмауэр Windows или антивирусную программу.
- Установите последние обновления Windows.
- Попробуйте использовать AMD Clean Up Utility.
- Отключите Image Sharpening в NVIDIA GeForce Experience.
- Отключите Fullscreen Optimizations.
- Попробуйте установить более высокий приоритет для Evil Dead: The Game в диспетчере задач Windows.
- Установите высокую производительность в параметрах электропитания.
- Перед запуском игры отключите все контроллеры (рулевые колеса, геймпады, наушники и даже клавиатуру) и VR-наборы. В некоторых случаях они могут вызывать неожиданные проблемы.
- Попробуйте отключить наложения и фоновые приложения (включая SteamVR и Steam Overlay).
- Закройте все приложения, использующие микрофон (Discord, Skype и другие) в диспетчере задач перед запуском игры.
- Если у вас подключено несколько мониторов, попробуйте оставить только один основной.
- Мы рекомендуем полностью очистить драйверы видеокарты и установить последнюю версию. Если новая версия не исправляет проблему, возможно, попробуйте одну из более старых. NVIDIA рекомендует Display Driver Uninstaller для чистого удаления, так что вы можете начать с него.
Конфигурация DirectX 11
Если вы играете на Epic Games:
- Перейдите в C:\ProgramData\Epic\EpicGamesLauncher\Data\Manifests\.
- Найдите файл, представляющий Evil Dead: The Game (файл формата "72E..." ITEM).
- Вам нужно будет открыть каждый файл в папке, пока вы не найдете тот, в котором есть EvilDead.exe в качестве "LaunchExecutable". Вы можете открыть эти файлы с помощью Блокнота.
- Найдите строку "LaunchExecutable" в файле.
- Введите "-DX11" в "LaunchCommand" (должно выглядеть как "LaunchCommand": "-DX11").
- Попробуйте запустить игру. Если проблема сохраняется, переустановите DirectX 11.
Если вы играете на Steam:
- В Steam нажмите на опцию "Библиотека" (вы получите полный список игр, в которые играете).
- Щелкните правой кнопкой мыши на Evil Dead: The Game.
- Внизу будет опция "Свойства".
- Нажмите на кнопку "Установить параметры запуска".
- В диалоговом окне напишите -dx11 или -d3d11 и нажмите кнопку OK.
Переустановка Microsoft Visual C++ Runtime
- Удалите Visual C++ Redistributable, затем загрузите обе версии (x86 и x64) этой программы и установите их по отдельности.
- Важно загрузить необходимые компоненты для 64-битной системы (даже если у вас x64 Windows OS) и 32-битной (x86) операционной системы, так как многие программы используют этот конкретный файл.
- Убедитесь, что у вас установлены DirectX и .NET Framework.
Конфигурация Easy Anti-Cheat
- Попробуйте переустановить EAC вручную.
- Запустите приложение Easy Anti-Cheat (включая easyanticheat_EOS_setup.exe) от имени администратора по умолчанию.
Отключите антивирус и запустите игру:
- Выберите Пуск и введите "Безопасность Windows", чтобы найти приложение.
- Выберите приложение Безопасность Windows из результатов поиска, перейдите в Защита от вирусов и угроз, и в разделе Настройки защиты от вирусов и угроз выберите Управление настройками.
- Переключите Защиту в реальном времени на Выкл.
Если ни один из методов не помогает, выполните следующее:
- Проверьте установку Easy Anti-Cheat.
- Вручную откройте командную строку из каталога EAC игры и введите:
EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe install 471e8e6860b8419b8774726873527b1b
Конфигурация клиента Steam
Попробуйте очистить файлы кеша загрузок Steam:
- Откройте Steam, затем перейдите на вкладку Настройки, расположенную в правом верхнем углу страницы.
- Нажмите на опцию Загрузки.
- Нажмите Очистить кеш загрузок и нажмите Подтвердить, чтобы продолжить действие.
Вы можете попробовать изменить конфигурации Steam, чтобы улучшить ваш игровой опыт:
- В Steam нажмите на опцию "Библиотека" (вы получите полный список игр, в которые играете).
- Щелкните правой кнопкой мыши на Evil Dead: The Game.
- Внизу будет опция "Свойства".
- Нажмите на кнопку "Установить параметры запуска".
- В диалоговом окне напишите -autoconfig и нажмите кнопку OK.
Если эта проблема сохраняется, попробуйте запустить игру с опцией безопасного запуска:
- Повторите ту же процедуру, что и выше.
- В диалоговом окне напишите -safe и нажмите кнопку OK.
Кеш Epic Games Launcher
Вы также можете попробовать очистить кеш Epic Games Launcher:
- Выйдите из Epic Games Launcher, щелкнув правой кнопкой мыши на значке в системном трее в правом нижнем углу и затем нажав Выйти.
- Нажмите клавишу Windows + R и введите "%localappdata%", чтобы открыть окно Проводника.
- Откройте папку Epic Games Launcher.
- Откройте папку Saved.
- Щелкните папку "webcache" и удалите ее.
- Перезагрузите компьютер и запустите Epic Games Launcher.
Общие советы для консолей
- Проверьте игру на наличие обновлений и установите их, если они есть.
- Переустановите игру.
- Очистите файлы кеша вашей консоли (см. соответствующее руководство для вашей платформы).
Сделайте резервную копию ваших сохраненных данных и сбросьте настройки консоли. Обратите внимание, что сброс консоли удаляет все данные, сохраненные на хранилище консоли.
Это было полезно?