Проблемы с подключением

В играх проблемы с подключением — это неполадки, которые мешают стабильному обмену данными между компьютером/приставкой игрока и игровым сервером. Эти проблемы могут приводить к различным сбоям, влияющим на игровой процесс. К распространённым симптомам проблем с подключением относятся:

  • Задержка между действиями игрока и реакцией игры.
  • Рваная анимация, задержки действий или потеря пакетов/данных.
  • Ситуация, когда персонаж игрока периодически «откатывается» в предыдущее положение. Это происходит из‑за того, что сведения о местоположении игрока с запаздыванием доходят до сервера.
  • Полная потеря соединения с игровым сервером, приводящая к принудительному выходу или «кику» из игры.
  • Невозможность войти в учётную запись или запустить игру из‑за перегрузки сервера или ошибок подключения.

Проблемы с подключением могут возникать из‑за локальной сети игрока, неполадок у интернет‑провайдера (ISP), высокой сетевой нагрузки или проблем на стороне сервера.

Базовое устранение неполадок подключения

  • Перезагрузите роутер (отключите питание роутера, подождите 1 минуту и снова подключите).
  • Если ваше устройство подключено по Wi‑Fi, отсоедините LAN‑кабель от роутера и подключите его напрямую к ПК или приставке.
  • Проверьте, сохраняется ли проблема при использовании другого источника Интернета (tпопробуйте использовать мобильную точку доступа как источник Интернета).
  • Если вы используете VPN или прокси, попробуйте отключить их.
  • Убедитесь, что ничто не мешает соединению. Антивирусы, средства защиты, программы фильтрации IP и аналогичные приложения могут вызывать нестабильность или блокировку подключения.
  • Проверьте тип NAT. Если это Тип 3 (Strict), ваш роутер может блокировать подключение. Попробуйте подключить кабель напрямую к ПК или приставке и понаблюдайте, изменится ли соединение.
  • (ПК) Отключите брандмауэр: Пуск > Панель управления > Система и безопасность > Брандмауэр Windows.

Дополнительные статьи по устранению неполадок

Для технически подкованных пользователей ниже приведён полный список статей по устранению неполадок. Мы расположили их в удобном порядке, но если вы уже пробовали какие‑то шаги, можете перейти к тем, которые ещё не пробовали:

Это было полезно?