Устранение неполадок с DLC

Общие советы

Если DLC не отображается в игре, рекомендуем выполнить следующие действия:

  • Попробуйте перезапустить игру. При каждом запуске игры мы проверяем наличие ваших DLC. Оставайтесь в игре 10–15 минут, чтобы DLC успели загрузиться. Для решения проблемы может потребоваться несколько попыток.

  • Убедитесь, что вы вошли в учётную запись и используете профиль, с которого изначально был приобретён контент.

  • Убедитесь, что вы проверили целостность файлов игры.

  • Возможно, потребуется обновить консоль или магазин. Например, если загрузка была прервана, перед её завершением может потребоваться установить обновление.

  • Попробуйте переустановить игру или DLC (настоятельно рекомендуем устанавливать/переустанавливать DLC отдельно, а не вместе с загрузкой набора Season Pass). Если описанные в статье действия не помогут, удалите и переустановите игру и DLC.

Устранение неполадок с DLC на PS5

После приобретения DLC через Year Pass выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу Insurgency: Sandstorm в PlayStation Store.

  2. Найдите приобретённый вами Year Pass.

  3. Выберите каждый набор из Year Pass и выберите вариант «Добавить».

Это должно решить проблему, и DLC станут доступны в игре. Список наборов, включённых в Year Pass, указан на странице Year Pass. Эта процедура применяется только к наборам, а не к самому Year Pass.

Устранение неполадок с DLC на PS4/PS5

Если контент DLC по-прежнему отсутствует или заблокирован в версии для PS5, выполните следующие действия, чтобы получить к нему доступ через версию для PS4:

  1. Выделите игру на главном экране PS5 или в библиотеке игр.

  2. Нажмите кнопку с тремя точками (...) рядом с «Играть».

  3. Выберите «Выбрать версию», затем выберите версию для PS4.

  4. Скачайте и запустите версию для PS4, чтобы разблокировать весь контент DLC.

Это было полезно?