Solução de problemas de DLC

Dicas gerais

Se você tiver problemas com o DLC não aparecendo no jogo, recomendamos seguir os passos:

• Tente reiniciar o jogo. Sempre que você inicia o jogo, verificamos seus DLCs. Permaneça no jogo por 10–15 minutos para permitir que os DLCs sejam carregados. Pode ser necessário tentar algumas vezes para resolver o problema.
• Certifique-se de que está conectado à conta e autenticado com o perfil que originalmente comprou o conteúdo.
• Certifique-se de ter verificado a integridade dos arquivos do jogo.
• Talvez seja necessário atualizar seu console ou a loja (marketplace). Por exemplo, se o download foi interrompido, pode ser que você precise instalar uma atualização antes que o download seja concluído.
• Tente reinstalar o jogo ou o DLC (recomendamos fortemente instalar/reinstalar os DLCs separadamente, e não junto com o download do pacote do Season Pass). Se as etapas mencionadas no artigo não funcionarem, exclua e reinstale o jogo e o DLC.

Solução de problemas de DLC no PS5

Após comprar os DLCs por meio de um Year Pass, faça o seguinte:

1. Vá para a página de Insurgency: Sandstorm na PlayStation Store.
2. Localize o Year Pass que você comprou.
3. Selecione cada pacote do Year Pass e escolha a opção “Adicionar”.

Isso deve resolver o problema e os DLCs devem ficar disponíveis no jogo.

A lista de pacotes incluídos no Year Pass está disponível na página do Year Pass.

Além disso, esse procedimento se aplica apenas aos pacotes, não ao próprio Year Pass.