Solução de problemas na atualização para PS5

Se você estiver enfrentando problemas para atualizar a versão de PS4 do jogo para a versão gratuita de PS5, tente restaurar suas licenças:

  1. Vá para Configurações > Usuários e Contas > Outros > Restaurar Licenças.
  2. Selecione "Restaurar" e aguarde a conclusão da operação; depois, tente acessar o conteúdo novamente.

Se isso não ajudar, entre em contato conosco e compartilhe as seguintes informações:

  1. Seu apelido (ID online) da PSN.
  2. Sua região da PSN.
  3. Capturas de tela da atualização Aftermath adquirida na PS Store para PS4.
  4. Capturas de tela mostrando que a atualização para PS5 não está gratuita.
  5. Se você tiver uma cópia física do jogo base, compartilhe uma foto do próprio disco, mostrando o rótulo CUSA-XXXXX (onde X são números).
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