Solução de problemas na atualização para PS5
Se você estiver enfrentando problemas para atualizar a versão de PS4 do jogo para a versão gratuita de PS5, tente restaurar suas licenças:
- Vá para Configurações > Usuários e Contas > Outros > Restaurar Licenças.
- Selecione "Restaurar" e aguarde a conclusão da operação; depois, tente acessar o conteúdo novamente.
Se isso não ajudar, entre em contato conosco e compartilhe as seguintes informações:
- Seu apelido (ID online) da PSN.
- Sua região da PSN.
- Capturas de tela da atualização Aftermath adquirida na PS Store para PS4.
- Capturas de tela mostrando que a atualização para PS5 não está gratuita.
- Se você tiver uma cópia física do jogo base, compartilhe uma foto do próprio disco, mostrando o rótulo CUSA-XXXXX (onde X são números).
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