Solução de problemas técnicos comuns (PC)
Dicas gerais
Tente estas etapas se o seu jogo estiver travando:
Verifique os arquivos do jogo (Epic Games Store ou Steam).
Desative a GPU integrada.
Atualize seus drivers para a versão mais recente.
Tente executar o jogo como Administrador.
Instale as atualizações mais recentes do Windows.
Tente usar AMD Clean Up Utility.
Tente definir uma prioridade mais alta para Warhammer 40,000: Space Marine 2 no Gerenciador de Tarefas do Windows.
Tente desativar todos os controladores (volantes, gamepads, fones de ouvido e até mesmo um teclado) antes de iniciar o jogo. Em alguns casos, eles podem causar problemas inesperados.
Feche todos os aplicativos que possam usar o microfone e o áudio ou aumentar o desempenho (Discord, Skype, MSI Afterburner e outros) no Gerenciador de Tarefas antes de iniciar o jogo.
Se você tiver vários monitores conectados, tente deixar apenas um como principal.
Recomendamos fazer uma limpeza completa dos drivers da GPU e realizar uma nova instalação da versão mais recente. Se uma versão nova não resolver, tente uma das mais antigas. A NVIDIA recomenda o Display Driver Uninstaller para remoção limpa, então você pode começar por ele.
Limitar a frequência máxima da GPU
Para GPU AMD
Você pode definir a frequência máxima da GPU para o valor recomendado pelo fabricante da sua GPU.
Veja as instruções de como fazer isso:
Abra o aplicativo AMD Adrenalin Edition™ (você pode baixá-lo aqui https://www.amd.com/en/support/download/drivers.html)
Vá para Performance > Tuning e, na sua GPU, selecione Custom (em Manual Tuning)
Depois disso, deve haver uma seção GPU Tuning com uma opção Advanced Control; ative-a.
Você verá Min Frequency e Max Frequency.
Defina a opção Max Frequency para o valor recomendado pelo fabricante da sua placa e aplique as alterações
Remover o cache local de shaders do driver
AMD
C:\Users%USERNAME%\AppData\Local\AMD\
NVIDIA
C:\Users%USERNAME%\AppData\LocalLow\NVIDIA\PerDriverVersion\DXCache
Reinstalando o Microsoft Visual C++ Runtime
Desinstale o Visual C++ Redistributable e, em seguida, baixe ambas as versões (x86 e x64) deste programa e instale-as individualmente.
É fundamental baixar os componentes necessários para um sistema de 64 bits (mesmo que você tenha o Windows x64) e para um sistema operacional de 32 bits (x86), pois muitos programas utilizam esse arquivo específico.
Certifique-se de ter DirectX e .NET Framework instalados.
Configurações do antivírus
Adicione a pasta completa do jogo às exclusões do Windows Defender
Se você tiver outro antivírus, adicione a pasta às exceções também
Atualizar o driver de áudio
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows > Gerenciador de Dispositivos.
Abra Som -> Vídeo -> Controladores de jogo.
Clique com o botão direito no dispositivo de áudio padrão (por exemplo, Realtek High Definition Audio) > Atualizar driver.
Limitar a taxa máxima de quadros para GPU NVIDIA
No Painel de controle da NVIDIA > Gerenciar configurações 3D, defina o processador gráfico preferido como um adaptador NVIDIA de alto desempenho
Desative o cache de shader do driver no Painel de controle da NVIDIA > Gerenciar configurações 3D > Shader Cache Size, defina como desativado e clique em Aplicar
Defina Max Frame Rate para "60" e clique em Aplicar
Inicie o jogo
Tente estas etapas se você estiver enfrentando engasgos:
Abra o Gerenciador de Tarefas
Encerre completamente todos os processos em segundo plano do Elgato/Wave Link e impeça que iniciem junto com o Windows.
Teste o jogo para ver se os engasgos param.
Se parar, faça uma reinstalação limpa do seu software Elgato.