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Warhammer 40,000: Space Marine 2
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🪲 Problemas

Solução de problemas de conexão

Se você estiver enfrentando erros 140, 142, N-14, N-15 ou CSF, estes são problemas de conexão. Tente as seguintes etapas de solução de problemas:

Redirecionamento de portas

Warhammer 40,000: Space Marine 2 usa os seguintes intervalos de portas que você pode querer redirecionar:

  • TCP: 11700-11720
  • UDP: 48800-55000

É possível fazer o redirecionamento de portas no seu PC nas Configurações do Windows e diretamente no seu roteador. Vale notar que, mesmo que o firewall do seu PC esteja desativado, as configurações do seu roteador podem restringir certas conexões.

Aqui está um guia sobre como redirecionar portas no seu PC por meio do firewall: Pesquise por "Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada";

  • Abra Regras de Entrada e clique em "Nova Regra..." no lado direito da janela;
  • Crie a regra SM1: Porta > TCP > Portas locais específicas 11700-11720 > Permitir a conexão;
  • Crie a regra SM2: Porta > UDP > Portas locais específicas 48800-55000 > Permitir a conexão;
  • Abra Regras de Saída e repita os dois passos anteriores para abrir as portas.

Aqui está um guia geral sobre como abrir portas no seu roteador. Se o seu console estiver conectado via Wi‑Fi, tente conectá-lo diretamente com um cabo de rede (LAN).

Observe que, embora essas portas possam estar abertas no seu Firewall, elas podem ser bloqueadas pelo próprio roteador. Nesse caso, recomendamos entrar em contato com o seu provedor de internet (ISP).

Configurações de DNS

  • Clique com o botão direito no menu Iniciar e escolha "Prompt de Comando (Admin)" ou "Windows PowerShell (Admin)" no menu.
  • Digite o comando ipconfig /flushdns.
  • Pressione a tecla Enter no teclado.

Definir hora correta no Windows

  • Painel de Controle > Relógio e Região > Alterar fuso horário > Alterar fuso horário Certifique-se de que o fuso horário esteja correto.
  • Configurações > Hora e Idioma > Data e hora Certifique-se de que "Definir fuso horário automaticamente" e "Definir hora automaticamente" estejam ativados.

Tipos de NAT

A Tradução de Endereços de Rede (NAT) é a capacidade de um roteador traduzir um endereço IP público para um privado e vice-versa. Ela adiciona segurança à rede ao manter os endereços IP privados ocultos do mundo exterior.

Existem vários tipos de NAT:

  • Tipo 1 (Aberto): O sistema está conectado diretamente à Internet (sem roteador ou firewall), e você não deve ter problemas para se conectar a outros sistemas;
  • Tipo 2 (Moderado): O sistema está conectado corretamente por meio de um roteador, e você não terá problemas;
  • Tipo 3 (Estrito): O sistema está conectado por meio de um roteador sem portas abertas ou configuração de DMZ, e você pode ter problemas relacionados à conexão ou bate-papo por voz.

Para obter a melhor experiência de jogo, você deve ter NAT Tipo 1 ou 2. Conectar seu hardware diretamente a um cabo de internet ou habilitar UPnP no seu roteador deve ajudar a obter a melhor conexão. Além disso, talvez seja necessário redirecionar portas.

Endereço MAC alternativo (Xbox)

Limpe o endereço MAC alternativo seguindo estas etapas:

  • Abra o Guia do Xbox pressionando o botão guia no controle e selecionando Configurações.
  • Selecione Configurações de Rede.
  • Selecione Configurações Avançadas.
  • Em Alterar Configurações, selecione Endereço MAC Alternativo.
  • Selecione Limpar.
  • Permita que o console reinicie quando solicitado.

Nada funcionou?

Nesse caso, tente usar o hotspot do seu celular como fonte de Internet. Isso pode ajudar a corrigir problemas relacionados à conexão. Além disso, pode nos permitir investigar possíveis problemas do nosso lado e verificar o problema em alguns servidores. Por favor, teste esse método como último recurso antes de enviar seu tíquete.

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