Resolução de Problemas Técnicos Comuns (PC)

Dicas Gerais

Por favor, tente estas etapas se o seu jogo travar:

Verifique os arquivos do jogo (Epic Games Store ou Steam).
Desative a GPU integrada/embutida.
Atualize seus drivers para a versão mais recente.
Tente executar o jogo como Administrador.
Aplique as atualizações mais recentes do Windows.
Tente usar o AMD Clean Up Utility.
Tente definir uma prioridade mais alta para Warhammer 40,000: Space Marine 2 no Gerenciador de Tarefas do Windows.
Tente desativar todos os controladores (volantes, gamepads, fones de ouvido e até mesmo um teclado) antes de iniciar o jogo. Em alguns casos, eles podem causar problemas inesperados.
Feche todos os aplicativos que possam usar o microfone e áudio ou aumentar o desempenho (Discord, Skype, MSI Afterburner e outros) no Gerenciador de Tarefas antes de iniciar o jogo.
Se você tiver vários monitores conectados, tente deixar apenas um principal.

Recomendamos fazer uma limpeza completa dos drivers da GPU e fazer uma instalação nova da versão mais recente. Se uma nova versão não resolver, tente uma das versões mais antigas. A NVIDIA recomenda o Display Driver Uninstaller para remoção limpa, então você pode querer começar com ele.

Limitar Frequência Máxima da GPU

Para GPU AMD

Você pode definir a Frequência Máxima da GPU para o número recomendado pelo fabricante da sua GPU. Aqui estão as instruções sobre como fazer isso:

Abra o aplicativo AMD Adrenalin Edition™ (você pode baixá-lo aqui https://www.amd.com/en/support/download/drivers.html)
Vá para Desempenho > Ajuste, depois sob sua GPU, selecione Personalizado (sob Ajuste Manual)
Uma vez feito isso, deve haver uma seção de Ajuste da GPU com uma opção para Controle Avançado; ative isso.
Você verá uma Frequência Mínima e uma Frequência Máxima.
Defina a opção de Frequência Máxima para o número recomendado pelo fabricante do seu cartão e aplique as alterações

Remover Cache de Shader do Driver Local

AMD C:\Users%USERNAME%\AppData\Local\AMD\

NVIDIA

C:\Users%USERNAME%\AppData\LocalLow\NVIDIA\PerDriverVersion\DXCache

Reinstalando o Microsoft Visual C++ Runtime

Desinstale o Visual C++ Redistributable, depois baixe ambas as versões (x86 e x64) deste programa e instale-as individualmente.
É vital baixar os componentes necessários para um sistema de 64 bits (mesmo se você tiver o Windows OS x64) e um sistema operacional de 32 bits (x86) porque muitos programas usam este arquivo específico.
Certifique-se de ter o DirectX e o .NET Framework instalados.

Configurações de Anti-Vírus

Adicione a pasta inteira dos jogos às exclusões do Windows Defender
Se você tiver outro antivírus, adicione a pasta às exceções também

Atualizar o Driver de Áudio

Clique com o botão direito no botão Iniciar do Windows > Gerenciador de Dispositivos.
Abra Controladores de Som -> Vídeo -> Jogo.
Clique com o botão direito no dispositivo de áudio padrão (por exemplo, Realtek High Definition Audio) > Atualizar driver.

Limitar Taxa Máxima de Quadros para GPU NVIDIA

Navegue até o painel de controle da NVIDIA > Gerenciar configurações 3D e defina o processador gráfico preferido para um adaptador NVIDIA de alto desempenho
Desative o cache de shader do driver no painel de controle da NVIDIA > Gerenciar configurações 3D > Tamanho do Cache de Shader, defina para desativar, pressione Aplicar
Defina a Taxa Máxima de Quadros para "60", pressione Aplicar
Inicie o título

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