Como recuperar recompensas ou DLC ausentes em Space Marine 2
Se uma recompensa nunca chegou ou algo que você havia desbloqueado sumiu, comece pelas verificações abaixo. Elas resolvem uma parte dos casos por conta própria. Se não resolverem, vá ao guia que corresponde ao que está faltando ou envie um relatório para nós.
Feche o jogo completamente e abra-o novamente. Voltar ao menu principal não é suficiente. Saia para o painel ou a área de trabalho, feche o jogo pela barra de tarefas ou pela tela inicial do console e então inicie-o de novo. Novos saldos e desbloqueios são gravados ao fazer login, então uma recompensa concedida enquanto você estava jogando só aparecerá na próxima vez que entrar.
Verifique se você está na conta em que a conquistou. As recompensas estão vinculadas à conta da plataforma que concluiu a atividade, enquanto os drops da Twitch e os códigos estão vinculados à conta PROS associada a essa conta. Se você tiver mais de uma conta da Steam, PSN ou Xbox, entre naquela em que jogou e verifique lá antes de relatar qualquer coisa como ausente.
Verifique o modo que você está visualizando. PvE e PvP têm progressões separadas, então o progresso obtido em um não aparece no outro. Vá para o Cruzador de Batalha, depois para a Baía de Lançamento e então para o Terminal de Missões; selecione PvE ou PvP, pressione Baía de Lançamento e confirme a mudança de modo se for solicitado.
Verifique o limite da sua moeda. As Condecorações param em 1.000 e os Pontos de Requisição param em 2.000. Qualquer coisa ganha acima do limite é descartada, e uma concessão nossa é reduzida da mesma forma; portanto, gaste antes de relatar.
O que podemos restaurar
Níveis de classe, em incrementos de cinco, para todas as classes de uma só vez
Níveis de Prestígio
Progressão de armas
Pontos de Requisição, Condecorações, Dados do Arsenal e Pontos de Pesquisa
Nível de veterania comum, mas não a veterania de classe
Progressão da campanha
O que não podemos restaurar
Conjuntos de equipamento personalizados
Armadura de classe obtida ao concluir Operações
Heráldica, embora concedamos a moeda para que você possa comprá-la novamente
O que causa perda de progresso
O progresso feito no modo offline não é salvo online, esteja você jogando durante uma manutenção ou tenha perdido a conexão.
Não suspenda o jogo com o Quick Resume. Sessões suspensas podem deixar os arquivos salvos dessincronizados, e o progresso feito nelas pode ser perdido.
PC (Steam): se sua progressão sumiu, coloque a Steam no modo offline e verifique se ela ainda está lá. Se estiver, compacte a pasta de saves em C:\Users\Username\AppData\Local\Saber\Space Marine 2\storage\steam\user\SteamID\Main\config e envie para nós. Podemos enviar esses arquivos salvos para o servidor para que eles carreguem no seu jogo.
Encontre o seu problema
Condecorações ou Pontos de Requisição estão faltando ou abaixo do esperado. Você concluiu um Cerco semanal, um estratagema ou um evento, ou gastou moeda em heráldica e vantagens, e seu saldo não mudou. Vá para Como restaurar Condecorações e Pontos de Requisição de Space Marine 2.
Um drop da Twitch nunca apareceu no jogo. O drop consta como resgatado na Twitch, mas nada está no seu inventário. Vá para Como corrigir drops da Twitch de Space Marine 2 não recebidos.
O DLC comprado está bloqueado ou ausente. Você possui o complemento, mas o jogo o mostra como bloqueado ou pede para comprá-lo novamente. Vá para Como corrigir conteúdo de DLC de Space Marine 2 indisponível.
Um código do PROS foi resgatado, mas nada chegou. O PROS mostra o código como usado, e o jogo não mostra nada. Vá para Como resgatar um código de Space Marine 2 no PROS.
Ainda está faltando algo
Envie uma mensagem → Relatar recompensas ou DLC ausentes