Solução de Problemas de Travamento
Dicas Gerais para PC
Por favor, tente estas etapas se o seu jogo travar:
- Verifique a integridade dos arquivos do jogo.
- Execute o jogo como administrador.
- Reinstale o jogo.
- Atualize o Unreal Engine.
- Desative a GPU integrada/embutida.
- Desative o overclocking da CPU ou GPU.
- Atualize seus drivers para a versão mais recente.
- Desative o Firewall do Windows ou o Programa Antivirus.
- Aplique as atualizações mais recentes do Windows.
- Tente usar o AMD Clean Up Utility.
- Desative o Image Sharpening no NVIDIA GeForce Experience.
- Desative as Otimizações de Tela Cheia.
- Tente definir uma prioridade mais alta para Evil Dead: The Game no Gerenciador de Tarefas do Windows.
- Defina Alto Desempenho nas Opções de Energia.
- Antes de iniciar o jogo, desative todos os controladores (volantes, gamepads, fones de ouvido e até mesmo um teclado) e conjuntos de VR. Em alguns casos, eles podem causar problemas inesperados.
- Tente desativar Aplicativos de Sobreposição e Aplicativos em Segundo Plano (incluindo SteamVR e Steam Overlay).
- Feche todos os aplicativos que usam o microfone (Discord, Skype e outros) no Gerenciador de Tarefas antes de iniciar o jogo.
- Se você tiver vários monitores conectados, tente deixar apenas um principal.
- Recomendamos limpar completamente os drivers da GPU e instalar a versão mais recente. Se uma nova versão não resolver, talvez tente uma das mais antigas. A NVIDIA recomenda o Display Driver Uninstaller para remoção limpa, então você pode querer começar com ele.
Configuração do DirectX 11
Se você estiver jogando na Epic Games:
- Vá para C:\ProgramData\Epic\EpicGamesLauncher\Data\Manifests\.
- Encontre o arquivo que representa Evil Dead: The Game (arquivo no formato "72E..." ITEM).
- Você precisará abrir cada arquivo na pasta até encontrar aquele que tem EvilDead.exe como "LaunchExecutable". Você pode abrir esses arquivos com o Bloco de Notas.
- Encontre a linha "LaunchExecutable" no arquivo.
- Digite "-DX11" no "LaunchCommand" (deve ficar como "LaunchCommand": "-DX11").
- Tente executar o jogo. Se o problema persistir, reinstale o DirectX 11.
Se você estiver jogando no Steam:
- No Steam, clique na opção “Biblioteca” (você obterá uma lista completa dos jogos que joga).
- Clique com o botão direito em Evil Dead: The Game.
- Na parte inferior, haverá uma opção chamada “Propriedades”.
- Clique no botão “Definir Opções de Inicialização”.
- Na caixa de diálogo, escreva -dx11 ou -d3d11 e pressione o botão OK.
Reinstalando o Microsoft Visual C++ Runtime
- Desinstale o Visual C++ Redistributable, depois baixe ambas as versões (x86 e x64) deste programa e instale-as individualmente.
- É vital baixar os componentes necessários para um sistema de 64 bits (mesmo se você tiver o Windows OS x64) e um sistema operacional de 32 bits (x86) porque muitos programas usam este arquivo específico.
- Certifique-se de ter o DirectX e o .NET Framework instalados.
Configuração do Easy Anti-Cheat
- Tente reinstalar o EAC manualmente.
- Execute o aplicativo Easy Anti-Cheat (incluindo easyanticheat_EOS_setup.exe) como Administrador por padrão.
Desative seu antivírus e execute o jogo:
- Selecione Iniciar e digite "Segurança do Windows" para procurar o aplicativo.
- Selecione o aplicativo Segurança do Windows nos resultados da pesquisa, vá para Proteção contra Vírus e Ameaças e, em configurações de Proteção contra Vírus e Ameaças, selecione Gerenciar Configurações.
- Mude a Proteção em Tempo Real para Desativado.
Se nenhum dos métodos ajudar, faça o seguinte:
- Verifique a instalação do Easy Anti-Cheat.
- Abra manualmente um prompt de comando do diretório EAC do jogo e digite:
EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe install 471e8e6860b8419b8774726873527b1b
Configuração do Cliente Steam
Tente limpar os arquivos de Cache de Download do Steam:
- Abra o Steam, depois navegue até a aba Configurações localizada no canto superior direito da página.
- Clique na opção Downloads.
- Clique em Limpar Cache de Download e clique em Confirmar para prosseguir com a ação.
Você pode tentar alterar as configurações do Steam para melhorar sua experiência no jogo:
- No Steam, clique na opção “Biblioteca” (você obterá uma lista completa dos jogos que joga).
- Clique com o botão direito em Evil Dead: The Game.
- Na parte inferior, haverá uma opção chamada “Propriedades”.
- Clique no botão “Definir Opções de Inicialização”.
- Na caixa de diálogo, escreva -autoconfig e pressione o botão OK.
Se este problema estiver presente, tente iniciar o jogo com a opção de Inicialização Segura:
- Repita o mesmo procedimento mencionado acima.
- Na caixa de diálogo, escreva -safe e pressione o botão OK.
Cache do Epic Games Launcher
Você também pode tentar limpar o cache do Epic Games Launcher:
- Saia do Epic Games Launcher clicando com o botão direito no ícone da bandeja do sistema no canto inferior direito e depois clicando em Sair.
- Pressione a tecla Windows + R e digite “%localappdata%” para abrir uma janela do Explorador de Arquivos.
- Abra a pasta Epic Games Launcher.
- Abra a pasta Saved.
- Clique na pasta “webcache” e depois exclua-a.
- Reinicie o computador e inicie o Epic Games Launcher.
Dicas Gerais para Console
- Verifique se há atualizações do jogo e instale-as, se houver.
- Reinstale o jogo.
- Limpe os arquivos de cache do seu console (consulte o guia respectivo da sua plataforma).
Faça backup dos seus dados salvos e reinicie o console. Observe que reiniciar o console apaga todos os dados salvos no armazenamento do console.
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