Solução de Problemas de Conexão

Navegador Incorreto Epic Games

Você normalmente pode fazer login com suas contas associadas do Steam, PlayStation, Gmail ou outras. Para esta solução alternativa, você precisa fazer login via e-mail, então deve escolher "via Epic Games". Certifique-se de saber o e-mail associado à sua conta Epic Games.

  • Nas configurações do Windows, certifique-se de ter um navegador padrão como Chrome ou Edge.
  • Saia do Epic Games pelo site.
  • Faça login no site da Epic Games usando "via Epic Games".
  • Tente iniciar o jogo.

Você deve receber o pop-up de autorização. Se você o vir, aceite-o e deverá conseguir jogar Evil Dead: The Game.

Portas

Certifique-se de que as seguintes portas estejam abertas no seu roteador e no firewall:

  • PC: - TCP: 8443 - UDP: 7000-8000
  • PlayStation:
    • TCP: 3478-3480 - UDP: 3074, 3478-3479
  • Xbox:
    • TCP: 3074 - UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500

Para abrir portas no firewall, faça o seguinte:

  • Procure por Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada.
  • Abra Regras de Entrada e clique em "Nova Regra..." no lado direito da janela.
  • Crie a regra ED1: Porta > TCP > Portas locais específicas 8443 > Permitir a conexão.
  • Crie a regra ED2: Porta > UDP > Portas locais específicas 7000-8000 > Permitir a conexão.
  • Abra Regras de Saída e repita os dois passos anteriores com a abertura de portas.

Aqui está um guia geral sobre como abrir portas no seu roteador. Se o seu dispositivo estiver conectado via Wi-Fi, tente conectá-lo diretamente com um cabo LAN. Além disso, certifique-se de que Evil Dead the Game esteja adicionado às exceções do antivírus.

 

Tipos de NAT

Tradução de Endereço de Rede (NAT) é a capacidade de um roteador de traduzir um endereço IP público para um endereço IP privado e vice-versa. Isso adiciona segurança à rede, mantendo os endereços IP privados ocultos do mundo exterior.

Existem vários tipos de NAT:

  • Tipo 1 (Aberto): O sistema está diretamente conectado à Internet (sem roteador ou firewall), e você não deve ter problemas para se conectar a outros sistemas.
  • Tipo 2 (Moderado): O sistema está devidamente conectado através de um roteador, e você não terá problemas.
  • Tipo 3 (Restrito): O sistema está conectado através de um roteador sem portas abertas ou configuração de DMZ, e você pode ter problemas com a conexão ou chat de voz.

Para obter a melhor experiência de jogo, você deve ter NAT Tipo 1 ou 2. Conectar seu hardware diretamente a um cabo de internet ou habilitar UPnP no seu roteador deve ajudar a obter a melhor conexão.

 

Endereço MAC Alternativo (Xbox)

Limpe o endereço MAC alternativo seguindo estas etapas:

  • Abra o Guia do Xbox pressionando o botão guia no controle e selecionando Configurações.
  • Selecione Configurações de Rede.
  • Selecione Configurações Avançadas.
  • Em Alterar Configurações, selecione Endereço MAC Alternativo.
  • Selecione Limpar.
  • Permita que o console reinicie quando solicitado.

 

Dicas Adicionais

Aqui está uma lista de mais coisas que podem ajudar com o problema:

  • Desative seu Firewall: Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Firewall do Windows.
  • Se você estiver usando VPN ou Proxy, tente desativá-los.
  • Certifique-se de que nada está interferindo na sua conexão: Software antivírus, aplicativos de segurança, programas de filtragem de IP e similares podem ser a razão pela qual a conexão não está estável ou está bloqueada.
  • Se o seu dispositivo estiver conectado via Wi-Fi, tente conectá-lo diretamente com um cabo LAN.
  • Tente usar outro tipo de conexão. Hotspots móveis são uma das muitas maneiras de ver se isso muda a situação. Observe que, em alguns casos, a conexão móvel não é estável o suficiente para o jogo, então pode não mostrar resultados positivos.

Se nenhuma dessas soluções ajudar com o problema, entre em contato com seu Provedor de Serviços de Internet para obter mais assistência.

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