Falhas no Insurgency

Se você perceber que o Insurgency está travando durante o lançamento do jogo e/ou durante o jogo, siga a lista de verificação de soluções de problemas conhecidas abaixo.

Verificar a Integridade dos Arquivos do Jogo

Reinicie seu computador e inicie o Steam.
Em seguida, você pode clicar com o botão direito no jogo na sua Biblioteca ou clicar no ícone de engrenagem na página da Biblioteca do jogo à direita.
No menu suspenso, selecione Propriedades.
Selecione a guia Arquivos Instalados e clique no botão Verificar Integridade dos Arquivos do Jogo.

O Steam verificará os arquivos do jogo - esse processo pode levar vários minutos.

Atualização do Windows

Antes de prosseguir para a próxima etapa, certifique-se de que seu Sistema Windows está atualizado e possui todas as atualizações necessárias para instalar os pacotes Redistribuíveis do Visual C++.

Pré-Requisitos

Se você atualizou recentemente o Windows de uma versão anterior ou reinstalou o Windows recentemente, pode não ter os arquivos necessários instalados para executar o jogo. Certifique-se de que os seguintes estão instalados (são necessárias as versões x86 e x64):

Caso tenha problemas para instalar, desinstale as versões previamente instaladas do mesmo tipo/ano, reinicie seu PC e instale novamente usando os arquivos dos links acima.

Se ainda não puder ser instalado, repare ou reinstale seu sistema operacional, pois ele provavelmente está danificado. Além disso, certifique-se de que está executando a versão mais recente dos drivers disponíveis para sua placa de vídeo.

Software Anti-Vírus

Verifique seu software anti-vírus para garantir que o jogo não está sendo bloqueado. Pode ser necessário adicionar uma exceção para o diretório onde o jogo está instalado.

Software Incompatível

Alguns softwares que injetam uma sobreposição sobre o jogo, como Mumble, MSI Afterburner, Overflow ou Raptr, podem contribuir para a instabilidade do jogo. Recomenda-se desativar essas sobreposições se o jogo estiver travando aleatoriamente durante o jogo.

Você também pode tentar desativar a sobreposição do Steam para o Insurgency especificamente clicando com o botão direito em "Insurgency" na sua Biblioteca do Steam, indo para Propriedades e desmarcando "Ativar a Sobreposição do Steam Durante o Jogo".

Configuração de Gráficos

Em hardware de baixo desempenho e laptops, pode ser necessário reduzir as configurações gráficas. Você pode fazer isso no jogo indo para Opções > Opções de Vídeo > Avançado e reduzindo as configurações nessa página.

Detalhes de modelo/textura e shader terão o maior impacto no uso de memória.

Se você estiver executando o jogo em um laptop que possui gráficos híbridos (gráficos integrados + placa gráfica discreta), certifique-se de que o jogo está usando gráficos discretos visualizando as opções de economia de energia no painel de controle da NVIDIA/AMD.

Modificações

À medida que o jogo se desenvolve, certas modificações, como retexturas e substituições de modelos, podem se tornar obsoletas ou quebradas. Se você tiver problemas de travamento/congelamento, primeiro remova TODAS as suas modificações personalizadas do jogo e teste o jogo original.

Arquivos de Configuração Personalizados

Muitos novos jogadores usam arquivos de configuração autoexec para alterar como o jogo é executado ou se parece. Essas configurações são geralmente copiadas de um jogo diferente ou são antigas o suficiente para se tornarem quebradas. Remova qualquer arquivo de configuração e parâmetros de inicialização personalizados (linha de comando) para evitar problemas causados por eles.

Tela Preta

Certifique-se de que a taxa de atualização da tela do seu monitor principal está configurada para uma compatível com PC (60Hz em vez de 59Hz, pois nossos jogos não suportam taxas de atualização de tela cheia compatíveis com TV).

Essas configurações podem ser encontradas nos drivers da sua placa de vídeo ou em Configurações de Exibição no seu sistema operacional.

Você também pode querer jogar no modo de vídeo Janela ou Sem Bordas em vez de Tela Cheia para alternar mais rapidamente entre o jogo e outras tarefas. Esta opção pode ser encontrada no menu de Configurações de Vídeo do jogo.

Glitches de Textura

Caso veja polígonos (triângulos) ou listras/linhas pretas/brancas/cinzas em toda a tela, isso pode ser causado por alguns dos seguintes motivos:

Driver desatualizado ou funcionando incorretamente para sua placa de vídeo (reinstale/atualize o driver).
Hardware danificado/morrendo (tipicamente placas de vídeo e discos rígidos).
Superaquecimento dos componentes de hardware (teste de estresse do seu PC via ferramentas como Furmark/Prime95).
Aplicativo de terceiros se conectando/carregando no jogo (desative/desinstale aplicativos de sobreposição).

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