World War Z: Aftermath Crashes

Ogólne wskazówki

Spróbuj wykonać te kroki, jeśli gra się zawiesza:

• Zweryfikuj pliki gry (Epic Games Store lub Steam).
• Jeśli grasz na Vulkanie, spróbuj przejść do Ustawienia > Wideo i przełączyć na DirectX11.
• Wyłącz wbudowaną/zintegrowaną kartę graficzną.
• Zaktualizuj sterowniki do najnowszej wersji.
• Zastosuj najnowsze aktualizacje systemu Windows.
• Spróbuj uruchomić grę jako Administrator.
• Spróbuj użyć AMD Clean Up Utility.
• Wyłącz Image Sharpening w NVIDIA GeForce Experience.
• Wyłącz Fullscreen Optimizations.
• Spróbuj ustawić wyższy priorytet dla World War Z w Menedżerze zadań Windows.
• Usuń plik video.dat znajdujący się w C:\username\AppData\Local\Saber\WWZ\client\storage\video.dat i spróbuj uruchomić grę.
• Spróbuj wyłączyć wszystkie kontrolery (kierownice, gamepady, słuchawki, a nawet klawiaturę) przed uruchomieniem gry. W niektórych przypadkach mogą one powodować nieoczekiwane problemy.
• Zamknij wszystkie aplikacje, które mogą używać mikrofonu i dźwięku lub zwiększać wydajność (Discord, Skype, MSI Afterburner i inne) w Menedżerze zadań przed uruchomieniem gry.
• Jeśli masz podłączone wiele monitorów, spróbuj zostawić tylko jeden główny.

Zalecamy pełne czyszczenie sterowników GPU i świeżą instalację najnowszej wersji. Jeśli nowa wersja nie rozwiązuje problemu, spróbuj jednej ze starszych. NVIDIA zaleca Display Driver Uninstaller do czystego usuwania, więc możesz zacząć od tego.

Konfiguracja klienta Steam

Spróbuj wyczyścić pliki pamięci podręcznej pobierania Steam:

• Otwórz Steam, a następnie przejdź do zakładki Ustawienia znajdującej się w prawym górnym rogu strony.
• Kliknij opcję Pobieranie.
• Kliknij Wyczyść pamięć podręczną pobierania i kliknij Potwierdź, aby kontynuować.

Możesz spróbować zmienić konfiguracje Steam, aby poprawić swoje doświadczenia w grze:

• W Steam kliknij opcję „Biblioteka” (otrzymasz pełną listę gier, w które grasz).
• Kliknij prawym przyciskiem myszy na World War Z.
• Na dole będzie opcja o nazwie „Właściwości”.
• Kliknij przycisk „Ustaw opcje uruchamiania”.
• W oknie dialogowym wpisz -autoconfig i naciśnij przycisk OK.

Jeśli problem występuje, spróbuj uruchomić grę z opcją Bezpiecznego Uruchamiania:

• Powtórz tę samą procedurę, jak wspomniano powyżej.
• W oknie dialogowym wpisz -safe i naciśnij przycisk OK.

Pamięć podręczna Epic Games Launcher

Możesz także spróbować wyczyścić pamięć podręczną Epic Games Launcher:

1. Wyjdź z Epic Games Launcher, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę w zasobniku systemowym w prawym dolnym rogu, a następnie klikając Wyjdź.
2. Naciśnij klawisz Windows + R i wpisz „%localappdata%”, aby otworzyć okno Eksploratora plików.
3. Otwórz folder Epic Games Launcher.
4. Otwórz folder Saved.
5. Kliknij folder „webcache”, a następnie go usuń.
6. Uruchom ponownie komputer i uruchom Epic Games Launcher.

Jeśli gra nadal się zawiesza, powinien być plik CrashDump w następującym folderze: C:\users\*username*\AppData\Local\Saber\CrashDump.dmp

Ogólne wskazówki dla konsol

• Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje gry i zainstaluj je, jeśli są.
• Zainstaluj ponownie grę.
• Wyczyść pliki pamięci podręcznej konsoli (zobacz odpowiedni przewodnik dla swojej platformy).

Zrób kopię zapasową zapisanych danych i zresetuj konsolę. Należy pamiętać, że resetowanie konsoli usuwa wszystkie dane zapisane na pamięci konsoli.