Jak skontaktować się z pomocą techniczną Space Marine 2
Większość problemów ma przewodnik, który rozwiązuje je szybciej, niż jesteśmy w stanie odpowiedzieć. Poniżej znajdź obszar, do którego należy Twój problem, postępuj zgodnie z przewodnikiem i skorzystaj z formularza zgłoszeniowego na jego końcu, jeśli problem nadal występuje. Zgłoszenia wysłane z odpowiedniego przewodnika trafiają do właściwego zespołu z już dołączonymi szczegółami.
Awaria lub niska wydajność. Gra ulega awarii, zawiesza się, nie uruchamia się lub działa słabo. Obejmuje to awarie do pulpitu, zawieszanie się po alt-tab, niską liczbę klatek na sekundę i przycięcia na PC, PS5 i Xbox Series X|S. Przejdź do Jak naprawić awarie Space Marine 2.
Połączenie. Nie możesz się połączyć, zostajesz wyrzucony z meczów lub widzisz kod błędu. Obejmuje to błędy CSF, N-2, N-10 i N-14, błąd Mods Detected, rozłączenia w trakcie meczu oraz brak możliwości dołączenia do znajomego. Przejdź do Jak naprawić problemy z połączeniem w Space Marine 2.
Brakujące nagrody lub DLC. Brakuje nagrody, waluty, postępów lub DLC. Obejmuje to Accolades i Requisition Points, nagrody Twitch, zakupione dodatki wyświetlane jako zablokowane oraz postępy, które się cofnęły. Przejdź do Jak odzyskać brakujące nagrody lub DLC w Space Marine 2.
Konto saber.games. Musisz połączyć, odłączyć lub odzyskać konto saber.games albo przenieść swój zapis gry. Obejmuje to łączenie konta platformy z PROS, odbieranie nagród Twitch oraz przenoszenie plików zapisu między platformami. Przejdź do Jak połączyć Space Marine 2 z kontem saber.games.
Zgłoś gracza. Chcesz zgłosić gracza lub zostałeś zbanowany. Obejmuje to informacje o tym, co stanowi naruszenie, jak przesłać zgłoszenie i jak długo trwają kary. Przejdź do Jak zgłosić gracza w Space Marine 2.
Błąd. Znalazłeś błąd rozgrywki i chcesz go zgłosić. Przejdź do Formularza zgłoszenia błędu rozgrywki.
Opinie. Chcesz podzielić się swoimi pomysłami, aby deweloperzy mogli je rozważyć. Przejdź do Formularza opinii.
Zanim do nas napiszesz
Przygotuj swój kod KSID. To unikalny kod identyfikujący Twoją sesję i pierwsza rzecz, o którą pytamy w przypadku awarii, problemów z wydajnością, połączeniem i innych. Otwórz menu pauzy w grze i spójrz w lewy dolny róg ekranu.
Zrzut ekranu lub krótki film przedstawiający problem pozwala zaoszczędzić co najmniej jedną rundę pytań.
Czas odpowiedzi podczas nowych aktualizacji, poprawek hotfix, patchy lub świąt państwowych może być nieco dłuższy.