Insurgency Uruchamianie polecenia Traceroute

Podczas rozwiązywania problemów z opóźnieniami lub siecią, możemy poprosić Cię o dostarczenie Wyniku Traceroute. Wynik Traceroute pokazuje ścieżkę trasy i mierzy opóźnienia tranzytowe pakietów w sieci protokołu internetowego. Dołączenie pliku tracert.txt do zgłoszenia pozwoli nam zobaczyć krok po kroku ścieżkę połączenia/destynacji IP i ostatecznie pomoże nam zidentyfikować przyczynę problemu z siecią.

• W polu wyszukiwania systemu Windows wpisz cmd.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy na „Wiersz polecenia” lub „CMD.exe” i wybierz „Uruchom jako administrator”.
• Po otwarciu konsoli, wpisz polecenie tracert [ip] > c:\tracert.txt i naciśnij "Enter". Zastąp „[ip]” odpowiednim adresem IP z poniższej listy. Uruchom to polecenie raz dla każdego adresu IP w Twoim regionie.
• Poczekaj kilka minut na zakończenie traceroute. Traceroute jest zakończony, gdy zobaczysz nową linię tekstu w wierszu polecenia. To tworzy plik na dysku C: o nazwie „tracert.txt”.
• Jeśli otrzymasz błąd, nie uruchomiłeś wiersza polecenia w Trybie Administratora. Wróć do kroku trzeciego i spróbuj ponownie.
• Dołącz plik „tracert.txt” do swojego zgłoszenia do wsparcia, a my zrobimy resztę!