Nawiązaliśmy współpracę z Easy Anti-Cheat, aby pomagał nam wykrywać i banować graczy używających oprogramowania do oszukiwania, hacków lub własnych skryptów, które zakłócają rozgrywkę naszych graczy w Insurgency: Sandstorm. Bardzo poważnie podchodzimy do kwestii oszustw i doceniamy wszystkich fanów, którzy pomagają nam w zwalczaniu tego problemu.

Czym jest Easy Anti-Cheat?

Easy Anti-Cheat („EAC”), dostarczany przez Epic Games, został zaprojektowany, aby zapobiegać oszustwom, wykrywać je i banować oszustów w grach wieloosobowych online. Rozpoznaje oprogramowanie oszukujące na komputerach graczy podczas działania Sandstorm i banuje konta nadużywające gry przy jego użyciu.

Czy muszę zainstalować EAC?

Aby grać w Insurgency: Sandstorm, EAC musi być zainstalowany razem z grą na twoim komputerze. Grając w nasze gry, akceptujesz nasze Warunki korzystania, zezwalając EAC na monitorowanie i identyfikowanie hacków oraz oprogramowania do oszukiwania w twoim systemie podczas gry. Zobowiązaliśmy się do wykrywania i banowania graczy używających cheatów w naszej grze, a żeby było to możliwe, EAC musi mieć możliwość działania.

Otrzymuję kody błędów EAC przy uruchamianiu Insurgency: Sandstorm!

Jeśli napotykasz kody błędów EAC podczas gry w Insurgency: Sandstorm, najpierw zalecamy zweryfikować spójność plików gry. Jeśli to nie pomoże, prosimy złożyć zgłoszenie i pamiętać o dołączeniu wszelkich zrzutów ekranu lub logów awarii.

Zostałem zbanowany przez EAC! Co robić?

EAC wykrył na twoim systemie oprogramowanie do oszukiwania, niezaufane i/lub nieznane pliki systemowe, debugery lub inne podejrzane oprogramowanie, albo mogłeś(aś) używać własnych skryptów, co spowodowało oznaczenie twojego konta. Chociaż Easy Anti-Cheat to znakomite narzędzie, którego używamy, aby poprawić doświadczenie użytkownika, czasem niektóre hacki mogą się prześlizgnąć i w rzadkich przypadkach może dojść do niesłusznych działań. Jeśli uważasz, że ban został nałożony omyłkowo, złóż odwołanie tutaj i wyślij zgłoszenie.

Pamiętaj proszę, że EAC stosuje zasadę zerowej tolerancji wobec oszustw. Regularnie skanuj swój system w poszukiwaniu wirusów i podejrzanych plików — nie pobieraj plików z niegodnych zaufania stron.

Znalazłem cheata do Sandstorm albo oszusta!

Jeśli zgłaszasz cheat oferowany do sprzedaży/pobrania do Insurgency: Sandstorm, dołącz link do odpowiedniej strony. Jeśli napotkasz gracza, którego podejrzewasz o używanie hacków lub cheatów, skopiuj ID powtórki meczu z sekcji „History” w głównym menu i dołącz je do zgłoszenia. Upewnij się, że najpierw obejrzysz powtórkę i dołącz również przybliżony moment, w którym widać użycie cheata.

Jak znaleźć ID powtórki i Steam ID:

• Wybierz „History” z głównego menu
• Najedź kursorem na powtórkę, kliknij „Copy ID” i wklej je do swojego zgłoszenia.
• Uruchom powtórkę, przejdź do tabeli wyników, następnie kliknij nazwę podejrzanego gracza i „Copy Steam ID”. Potem wklej je do zgłoszenia.

Jeśli gracz wykorzystuje mechaniki gry i robi coś, co wydaje się nie fair, ale niekoniecznie używa hacków (campienie przy odradzaniu, wykorzystywanie obszarów poza mapą), wykonaj zrzut ekranu lub nagranie wraz z wyjaśnieniem sytuacji i wyślij to do naszego zespołu poprzez zgłoszenie do wsparcia, abyśmy mogli odtworzyć i rozwiązać problem.

Ciężko pracowaliśmy nad Insurgency: Sandstorm, aby zapewnić zbalansowaną rozgrywkę wszystkim graczom, a nasz zespół bardzo poważnie traktuje oszukiwanie. Doceniamy naszych graczy, którzy pomagają nam zwalczać oszustów w grze, i mamy nadzieję, że dzięki dalszej współpracy z EAC uda nam się utrzymać liczbę graczy używających hacków na minimalnym poziomie.