Probleemoplossing voor DLC
Algemene tips
Als je problemen ondervindt doordat de DLC niet in de game verschijnt, raden we aan de volgende stappen te volgen:
Probeer de game opnieuw op te starten. Elke keer dat je de game start, controleren we op je DLC's. Blijf 10-15 minuten in de game zodat de DLC's kunnen laden. Het kan een paar pogingen kosten om het probleem op te lossen.
Zorg ervoor dat je verbonden bent met het account en bent aangemeld met het profiel waarmee de content oorspronkelijk is gekocht.
Zorg ervoor dat je de integriteit van je gamebestanden hebt gecontroleerd.
Mogelijk moet je je console of de marketplace bijwerken. Als je download bijvoorbeeld is afgebroken, moet je mogelijk een update installeren voordat de download kan worden voltooid.
Probeer de game of de DLC opnieuw te installeren (we raden ten zeerste aan de DLC's afzonderlijk te installeren/opnieuw te installeren, niet samen met de download van de Season Pass-bundel). Als de stappen die in het artikel worden genoemd niet werken, verwijder en installeer dan de game en de DLC opnieuw.
Probleemoplossing voor PS5-DLC
Doe na het aanschaffen van de DLC's via een Year Pass het volgende:
Ga naar de Insurgency: Sandstorm-pagina in de PlayStation Store.
Zoek de Year Pass die je hebt gekocht.
Selecteer elke bundel van de Year Pass en kies een optie "Toevoegen".
Dit zou het probleem moeten oplossen en de DLC's zouden beschikbaar moeten worden in de game. De lijst met bundels die in de Year Pass zijn opgenomen, staat op de pagina van de Year Pass. Deze procedure is ook alleen van toepassing op de bundels, niet op de Year Pass zelf.
Probleemoplossing voor PS4/PS5-DLC
Als DLC-content nog steeds ontbreekt of vergrendeld is in de PS5-versie, volg dan deze stappen om deze via de PS4-versie te openen:
Markeer de game op het startscherm of in de gamebibliotheek van je PS5.
Selecteer de knop met de drie puntjes (...) naast Game spelen.
Kies Versie selecteren en selecteer de PS4-versie.
Download en start de PS4-versie om alle DLC-content te ontgrendelen.