DLC-probleemoplossing

Algemene tips

Als je problemen hebt met DLC die niet in de game verschijnt, raden we aan de volgende stappen te volgen:

• Probeer de game opnieuw te starten. Elke keer dat je de game start, controleren we je DLC's. Blijf 10-15 minuten in de game om de DLC's te laten laden. Het kan enkele pogingen kosten om het probleem op te lossen.
• Zorg dat je bent verbonden met het account en aangemeld met het profiel dat de content oorspronkelijk heeft gekocht.
• Zorg dat je de integriteit van je gamebestanden hebt gecontroleerd.
• Mogelijk moet je je console of de marketplace bijwerken. Als je download bijvoorbeeld is afgebroken, moet je mogelijk eerst een update installeren voordat de download kan worden voltooid.
• Probeer de game of de DLC opnieuw te installeren (we raden sterk aan om de DLC's afzonderlijk te installeren/herinstalleren, niet via de Season Pass-bundel download). Als de stappen in het artikel niet werken, verwijder en herinstalleer dan de game en de DLC.

Probleemoplossing voor PS5-DLC

Na aankoop van de DLC's via een Year Pass, doe het volgende:

1. Ga naar de Insurgency: Sandstorm-pagina in de PlayStation Store.
2. Zoek de Year Pass die je hebt gekocht.
3. Selecteer elke bundel uit de Year Pass en kies de optie "Add".

Dit zou het probleem moeten oplossen en de DLC's zouden in de game beschikbaar moeten worden.

De lijst met bundels die in de Year Pass zijn opgenomen, staat op de Year Pass-pagina.

Deze procedure is alleen van toepassing op de bundels, niet op de Year Pass zelf.