Saber Interactive
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SnowRunner
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🪲 문제

다운로드 가능한 콘텐츠 문제 해결

추가 콘텐츠가 올바르게 설치되었는지 또는 다운로드 후 게임에 표시되지 않는지 확실하지 않은 경우 아래 단계를 따르는 것이 좋습니다.

일반

  • DLC가 계정과 동일한 국가에서 사용이 허가되었는지 확인하세요. 국가가 다르면 DLC가 호환되지 않을 수 있습니다.
  • 콘텐츠를 원래 구매한 프로필로 계정에 연결되어 있는지 확인하세요.
  • 게임 파일의 무결성을 확인했는지 확인하세요.
  • 콘솔이나 마켓플레이스를 업데이트해야 할 수 있습니다. 예를 들어 다운로드가 중단된 경우 다운로드를 완료하기 전에 업데이트를 설치해야 할 수 있습니다.
  • 일부 DLC는 시즌 패스에 포함되어 있으며, 일반적으로 추가 다운로드 또는 마켓플레이스를 통한 구매(무료)가 필요할 수 있습니다. 콘텐츠를 찾은 후 다운로드를 시도하세요. 다운로드 옵션이 표시되지 않으면 항목이 구매된 것으로 감지되지 않습니다. 항목이 구매되었거나 시즌 패스에 포함되어야 하는 경우 마켓플레이스 지원에 문의하세요.
  • 게임이나 DLC를 다시 설치해 보세요 (DLC를 시즌 패스 번들 다운로드와 함께 설치/재설치하지 않고 별도로 설치하는 것을 강력히 권장합니다). 기사에 언급된 단계가 작동하지 않으면 게임과 DLC를 삭제하고 다시 설치하세요.
  • 마켓플레이스를 통해 DLC가 설치되지 않는 경우, 디스크와 콘솔에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하세요. 스토어를 방문하여 다운로드에 필요한 최소 저장 공간을 확인하세요.

PlayStation

PlayStation 5 콘솔:

  • 설정 > 사용자 및 계정 > 기타 > 라이선스 복원으로 이동합니다.
  • 복원을 선택하고 작업이 완료될 때까지 기다린 후 콘텐츠에 다시 액세스해 보세요.

PlayStation 4 콘솔:

  • 설정 > 계정 관리 > 라이선스 복원으로 이동합니다.
  • 복원을 선택하고 작업이 완료될 때까지 기다린 후 콘텐츠에 다시 액세스해 보세요.

항목이 다운로드 가능하지만 설치할 수 없는 경우 다음 단계를 따르세요:

  • PlayStation을 끕니다.
  • 전원 케이블을 분리합니다.
  • 1분 동안 기다립니다.
  • 전원 케이블을 다시 연결하고 콘솔을 재시작합니다.

Xbox

  • Xbox 상태 페이지를 확인하세요. 경고가 있는 서비스가 보이면 서비스를 확장하고 알림으로 스크롤하여 서비스가 다시 작동할 때 메시지를 받을 수 있도록 로그인하세요.
  • 게임의 라이선스를 복원해 보세요. Xbox > 게임 및 앱 > SnowRunner > 모두 설치.

모든 것이 올바르게 설치되었는지 확인하는 방법에 대한 가이드:

  • Microsoft Store로 이동합니다.
  • SnowRunner 시즌 패스를 찾습니다.
  • 시즌 패스 페이지로 이동하여 기다리면 관리 버튼이 있어야 합니다.
  • 관리를 누르고 기다리면 Xbox가 라이선스를 복원하고 시즌 패스 내의 모든 것을 다운로드할 수 있습니다.

게임 추가 콘텐츠 및 기타 DLC의 경우 먼저 라이브러리에서 확인하세요:

  • 게임 및 앱에서 게임을 강조 표시합니다(선택하지 마세요).
  • 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누른 다음 게임 및 추가 콘텐츠 관리를 선택합니다.
  • 게임 타일을 선택한 다음 설치할 항목의 각 체크박스를 선택합니다.
  • 설치를 선택하여 설치를 확인합니다.

Microsoft Store

  • Windows 버전이 최신인지 확인하세요. 오래된 버전을 사용하는 경우 DLC가 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.
  • Windows 설정 > 앱 > 게임 서비스 > 고급 옵션 > 수리로 이동합니다.
  • 더 이상 사용하지 않는 장치를 연결 해제한 후 PC를 재시작합니다.
  • Win+R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열어 스토어를 재설정합니다. 그런 다음 WSReset.exe를 입력하고 확인을 클릭합니다. 이제 메시지 없이 명령 프롬프트가 열립니다. 약 30초 후 명령 프롬프트가 자동으로 닫히고 Microsoft Store 앱이 열립니다.
  • UWP 애플리케이션 재설정. Windows > 설정 > 애플리케이션 > 제목 > 고급 옵션 > 재설정.

Nintendo Switch

  • Nintendo Switch eShop에서의 구매는 구매한 Nintendo 계정에 연결됩니다.
  • 비주요 콘솔을 사용하는 경우 콘텐츠가 구매한 Nintendo 계정으로 제한될 수 있습니다.
  • 홈 메뉴에서 게임이 삭제된 경우 구매한 Nintendo 계정을 사용하여 다시 다운로드할 수 있습니다.
  • 비주요 콘솔을 사용하는 경우 구매한 디지털 게임에 액세스할 수 있는 유일한 플레이어입니다. 다른 플레이어는 비주요 콘솔에서 디지털 게임에 액세스할 수 없습니다.
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